优秀“团长”吸引平台争相挖角

申请成为社区拼团购的“团长”，则是时下低门槛的互联网创业项目之一，吸引了不少人加入。“团长”多为在家带孩子的“宝妈”等社区住户或是便利店店主，前者因为生活化与形象化，更易获得天然的信任感，后者则有线下流量与自提的优势，而作为社区拼购的重要一环，团长的数量和质量，直接决定了一家社区团购平台的规模和市场，优秀的团长代表了庞大的消费人群，往往成为平台争相挖角的对象。

总部位于北京、去年8月上线的社区拼购项目“松鼠拼拼”在他们的团长招募广告中称，成为团长无须囤货，不用投资，可以零成本开店运营，零学费学习社群运营，佣金月收入在3000元至1万元，还可帮助拓展人脉，提货客流络绎不绝。

另一家拼购平台“考拉精选”则列出数据称，经过他们的小区试点，如果平均一个小区有住户1000户，每月每家的消费力为1000元，以每月最低15%的住户下单率计算，每月销售金额为15万元，团长可获得11%的返点，每月收入可达到1万6500元。

不过，团长这个看起来“动动手指头便能赚钱”的职业，同样需要努力。在广州天河某小区兼职社区团购团长一职的赵家全告诉《联合早报》，当团长耗时耗精力，如同经营一家实体店，一方面要密切关注微信群的动态，另一方面也要去思考如何促进消费，群内成员如果有问题，必须及时作答，组员前来提货，必须提供周到服务，时有购物纠纷，团长也要协助进行售后。

赵家全说，如果社群成员足够多，是一个“大团”的话，那团长的收入自然会高一些，但如果组员人数不多，或消费力不足，那团长的付出和回报就可能明显不成正比，行内称之为“用爱发电的职业”。

他也指出，现在拼团购平台越来越多，如果手握社区人脉并具备销售能力，在这个行业会很“吃香”，但各种平台良莠不齐，加入时也要谨慎选择，因为团长扎根社区，自己吆喝邻居买这买那，倘若商品品质不过关，或是售后问题多多，无疑就是砸自己的招牌。

随着社区团购模式的火爆，各线城市里的连锁水果店、社区超市，以及大型超市的零售体系也开始建立自己的团购群，由专人负责维护，开展社群拼团业务，比如沃尔玛大卖场O2O服务平台“沃尔玛速购”便建立了自己的团购群，核心人物被称作“沃掌柜”，每天在群内定期发布优惠商品信息。

资本巨头带动爆发式增长

社区团购最早是2016年在二线城市湖南长沙兴起，在两年时间内迅速席卷全中国，成为时下零售渠道最火的模式，在省份分布上，北京、湖南、江苏、广东的社区团购平台较多，但长沙仍然是这一行业的风暴眼，据知最多时有200多个社区团购平台在这座城市竞逐。

去年是资本市场的寒冬，但社区团购异军突起，吸引了资本的扎堆入场，成为去年的热门投资项目之一。据电商智库中国电子商务研究中心不完全统计表明，截至去年底，有逾21家社区团购平台共融资近40亿元（人民币，下同，8.06亿新元），包括考拉精选、多点Dmall、你我您、食享会、兴盛优选、松鼠拼拼、虫妈邻里团、每日一淘等社区团购赛道的头部项目，都获得了千万到亿元级别的融资。

其中，“松鼠拼拼”去年11月宣布完成3000万美元（4069万新元）A轮融资，投资方包括IDG资本、高瓴资本、MSA、云九等机构，以及美团网原COO干嘉伟，由指数资本担任独家财务顾问。“你我您”去年12月完成上亿元人民币A＋轮融资，投资方为民银国际，棕榈资本、伯元资本共同担任财务顾问，资金将主要用于后端技术投入与市场扩张。

知名风险投资都已入局社区团购，包括路寅资本、高榕资本、伯藜资本、今日资本、高瓴资本、红杉资本、IDG资本、GGV纪源资本、险峰长青、愉悦资本、真格基金等资本巨头。有分析认为，今年或还将有50亿元至100亿元的资本进入社区团购领域。

电商巨头也纷纷加入这一赛道。去年11月，京东上线“友家铺子”小程序，进入社区团购，但“友家铺子”并没有走常规社区团购平台路线，将生鲜放在最重要的位置，而是主推服装和日用百货等商品。今年1月，苏宁宣布苏宁小店正式上线社区拼团功能，面向市场全面开放，预计今年内招募10万名团长，以70座城市、2万个社区、6000万用户与1万5000个社群的经营为基础，预计开出4000家苏宁小店。

竞争日益激烈

经历了爆发式增长之后，时下社区团购的竞争日益激烈，价格战早已打响，兼并收购也不时上演，其中，去年8月获1亿元A轮融资的食享会据指已兼并了10几家公司，有分析认为，未来社区团购行业将很快迎来洗牌，或有一大批企业在过程中关停并转。

中国近年出现的新兴产业风口常伴随着泡沫，像团购、共享单车、无人货架等，在经历迅速扩张规模之后，行业隐忧逐渐出现，风口一过，最后也只有少数几家能存活，而对于社区团购这一新风口，一些投资人也持审慎态度。

《每日经济新闻》报道称，“易一天使”管理合伙人曹日辉去年在社区团购沙龙上曾表示，当前很多企业仍以低价为商品的售卖特点，吸引消费用户和团长的参与，但这并不是长久运营优势。

曹日辉认为，如何确保用户活跃、促成社交流量转换是社区团购运营的关键环节，最终考量的关键点在于用户的复购率，而就现在市场中的企业模式而言，还没有一个清晰的模式、体系可以确保这一点。

社区拼团购的爆发，无疑给快速消费品行业带来了新的发展机会，不过，社区拼购也好，超市团购也罢，依旧是零售促销手段与销售渠道的创新，最终要落回产品本身，平台发展也同样需要行业的沉淀以及对供应链的深耕，在诸多资本入场加持后，这些社区拼购平台未来的走向如何，城市消费升级背后又可能出现哪些机遇与隐忧，或还需时间来验证。