（北京／上海综合讯）中国交通运输部等10个部门组成的检查组昨天进驻最大网络召车公司滴滴出行，开展安全专项检查。滴滴创始人程维同日宣布，平台将新投入1.4亿元人民币（2800万新元）专项资金，加强安全客服团队建设。

他表示，滴滴将下决心摒弃客服外包模式，在年底前将自建客服中心扩展至8000席。

综合新华社、路透社等报道，由中国交通运输部牵头的检查组，昨天开始对中国全国主要网约车、顺风车平台公司开展安全专项检查，系统排查平台公司存在的重大安全生产隐患、影响公共安全和乘客人身安全的问题。

检查组昨早首先进驻近期发生数起恶性事件的滴滴。《北京日报》引述程维在检查组进驻会议上说：“滴滴将积极认真配合检查组各项工作，对检查中发现的问题深入整改，尽快推动合规化进程，切实强化客服安全能力建设，全面提升出行安全保障水平。”

他承认：“滴滴运营如此大规模的移动出行业务，缺乏经验和参照，没有足够敬畏和警惕之心，丧失了安全红线和底线的意识。”

检查组组长、交通运输部副部长刘小明则要求滴滴正确认识、高度重视安全专项检查；认真对待、积极配合做好安全专项检查，自查做好准备工作，配合做好数据资料查取和配合做好人员问询工作。

近期，中国连续发生多起滴滴司机杀害、性侵乘客等事件，包括8月浙江乐清女孩乘坐滴滴顺风车途中被害，以及5月一名空姐在河南郑州乘坐滴滴顺风车时遭司机杀害。滴滴之后宣布在中国全国范围内下线顺风车业务。