黄佩玲:让人又爱又怕的ChatGPT

时间:2023-02-05 07:55内容来源:联合早报 版阅读:新闻归类:观点评论

早餐时间

首次听闻ChatGPT的时候,我没太在意这个让弟弟难掩兴奋的“新宠”,心想应该又是一个很快会退流行的人工智能聊天工具;好比某款智能语音科技,作为小侄女的“玩伴”,在她无聊时,提供笑话与谜语。

过去三个多月,ChatGPT的渗透率与人们使用的程度,让我不得不正视它的存在。从社交媒体、资讯平台到工作场所、课室,甚至是法庭上,ChatGPT都可能“上场”,代我们生产所须的文字内容。

在今年初的司法年开幕礼上,新加坡律师公会会长陈锦海致辞时谈及法律界的人才问题,以及人工智能科技取代“人类律师”的可能性。他说:“人工智能可协助完成一些例行工作,例如审查文件、搜集法律资料,以及预测官司结果等。这将让律师的工作变得更有效率,同时也让律师可把时间花在比较复杂和高价值的工作上。”

“不过,还是有一些工作是人工智能难以执行或无法完成的。例如,人工智能可能无法像一名律师那样,在与客户接触时提供同等程度的同理心与情商。人工智能也可能无法完全掌握法律中的细微差别与复杂性。”

也曾撰写畅销小说的陈锦海接着告诉在场出席者,其实他刚说的那段话便是由ChatGPT所撰写的。他也开玩笑地指出,这可能是首次有律师承认自己借助人工智能来准备庭上陈词。

ChatGPT不是首个面世的人工智能聊天工具,但应该是至今最优秀的一个,让不同身份与行业人士都看到它的好处。但人类对人工智能向来抱有爱恨交织的情意结,这样的矛盾心情自然延伸至ChatGPT,担心依赖它对人类与社会有何影响,当中难免掺杂着不安与惶恐的情绪。我向一名同事提及ChatGPT,她的第一反应是“可怕”。

到底ChatGPT有多可怕?人工智能科技处理海量信息与程序的能力,自然是你我的脑袋所无法媲美的,而ChatGPT比它的“前辈们”更为精准与出色。但就如ChatGPT“自己”所说,尽管人工智能会扮演越来越重要的角色,它终究难以完全取代律师的工作。

若以为人工智能科技能完全取代人类在不同领域的生产与付出,那就把事情想得过于简单。但随着人工智能的发展日益进步,我们在善用科技的同时,也面对着一个更为复杂的信息大环境。如何提升自身的独立判断与思考能力,以及如何在我们所身处的岗位上提供高价值的贡献,这便是我们的时代命题。

(作者是《联合早报》高级记者 [email protected]

赞一下
(0)
0%
赞一下
(0)
0%

相关栏目推荐
推荐内容