享受便利 就得牺牲隐私？

数码科技渗透人类世界，无所不在，个人隐私还存在吗？新加坡国立大学资讯系统与分析系的潘光俊助理教授说，要享受网上的便利服务，牺牲个人隐私在所难免。他说：“你的数据被采发，将是现代与未来社会的常态，最重要的是企业与政府要负责任地使用，立法控制与保护数据。”

潘光俊说，欧盟国家对控制数据使用最严格，欧盟境内企业有义务提供它们对个人用户所搜集的私人数据。“欧盟脸书用户能够查阅脸书搜集了哪些个人数据。这是立法规定。新加坡、中国、美国都没有这样的要求。”

不过，事情总有两面，电子商务网站超越实体零售业的一大原因，就是因为前者掌控了客户大量数据，能够提供个人化服务。潘光俊说，不少欧盟境内企业就埋怨，当地立法过于严苛，让它们失去竞争力。

另外，凡走过必留下痕迹，包括个人在网上的每一步行踪。谷歌和脸书就是采集个人信息的最大机构，采集方式神不知鬼不觉。

潘光俊说：“人们在网上留下最多的个人数码线索，是通过广告网络（ad network）。全球只有几家主要广告网络商，譬如脸书和谷歌，他们在很多网站植入广告。譬如你浏览《纽约时报》，页面有谷歌植入的广告，谷歌就会有你的浏览线索。谷歌可以通过每一个网站页面的植入广告，追踪你的浏览历史。”

“脸书的植入方式更巧妙，只要你在页面上看到脸书的“f”符号，就表示他们拥有你的浏览线索。你甚至不需要在那个页面或文章点“赞”。而由于大多数广告网络商的基地都在美国，所以大量数据流向美国。”

除了广告网络商，通信公司也掌控大量个人数据。潘光俊说：“他们知道你24小时的作息和所在地点，包括你的睡觉时间、运动时间、约会地点等。”

不同的是，通信公司知道你上网，但不知道你看了什么网页。广告网络商则知道你的网上浏览史和喜好。他们掌握的数据是不一样的。

至于通信应用如WhatsApp，潘光俊提供了小小的安抚。“如果是加密（Encrypted）短信，提供服务的WhatsApp平台或政府机构，都没有办法看到短信内容。这层保护对欧美用户来说很重要。有的短信平台甚至能为使用者身份保密，不过WhatsApp没有这个功能。当然，如果政府因为执法需要截取短信内容或身份，还是可以通过立法的步骤提出要求。不过在中国，多数通信应用允许政府机构直接截取数据内容。”

人形机器人真能取代人类？

大阪大学的石黑浩（Hiroshi Ishiguro，54岁）是国际上创造人形机器人的至尊。他的研究中心研发的女主播机器人“埃丽卡”，不久后将在电视上亮相报新闻。石黑浩一开始研发人形机器人是因为寂寞。因对现实人类关系感到失望与无助，他决定亲手创造出最完美的亲密关系。石黑浩在创造中寻找触动人心的一颦一笑。

而在新加坡，南洋理工大学机器人研究中心研究员黄俊亿博士（40岁）也进行人形机器人研究。他和妻子冯慧卿创造的机器人“埃德加”，曾在2017年国庆庆典上出尽风头。

黄俊亿说，机器人是科技最直接的物质体现。“当你创造它，它不仅符合你的要求，还超出你想象的时候，那种追求的过程真的很过瘾。”黄俊亿希望他的机器人有一天能成为每一户家庭的好帮手。“现在你需要不同的机器帮你打理家居，有一天一个机器人就可解决你所有的家务事。”

日本的石黑浩拥有两个实验室，七个私人助理，获日本多家大企业赞助研发基金，其中一家是拥有Hello Kitty品牌的Kokoro公司，近年更获日本政府提供1600万美元的赞助。至于黄俊亿，他指着妻子冯慧卿说，“我的工作伙伴就是她。”

他说：“新加坡政府在全国机器人计划下成立了超过4亿5000万元的资金，不过对科研来说，那并不算庞大。我国缺乏愿意长期资助科学研究的私人企业。”

不过变则通，黄俊亿说，我国研发的机器人优势在于价廉物美。“石黑浩一个人形机器人售价为70万新元。同一笔钱，你可以拥有20个埃德加。若投入商业生产，我们的价格还能更低。”

这两者之间最大的不同？石黑浩的人形机器人更复杂，可以通过脸部神情表现人类感受。不过，科技研发界是一个全球高手厮杀的舞台，黄俊亿说目前人形机器人科技的宝座已被美国迪斯尼研究公司占据。迪斯尼刚在数月前让特朗普总统机器人亮相，有人说惟妙惟肖，也有人说很可怕。

黄俊亿说，目前为止，机器人只能在预定的场景里操作。“计算能力和感应科技发展，以及耗电量是其中的大挑战。”

王友顺教授说，以人工智能而言，机器人很快就可以有“感情”和“同理心”。“它可以根据你的表情、声音，甚至你的心跳知道你的情绪。这样的科技可怕与否是视角的问题。现代人生活紧张，想象一个能察觉你的情绪，帮助你放松的机器人。手机上的Siri其实就是机器人好朋友的第一步。科学家的研究是无止境的。我相信有人已经在创造心灵伴侣。”

或许爱上你的机器人，真的指日可待。

我相信人类能掌控局面，你必须能把机器关掉。当然，它们也可能变得很聪明，让你无法关掉。那是最糟的情况，不过我想那应该不会发生。

——新加坡科技设计大学校长张道昌教授