上海市市场监管局副局长彭文皓今天(4月13日)说,针对“社区团购”中出现的哄抬物价,以及短斤缺两、菜品质量等问题,市场监管部门已出台一系列措施进行管制。
据新华社报道,彭文皓今天在疫情防控新闻发布会上说,上海市场监管部门近期加强对民生商品和防疫用品的价格监管,已查办了一批价格违法案件。截至4月11日,上海共发放提醒告诫函3万8903份,对检查中发现经营者明码标价不规范等问题督促整改,对销售蔬菜哄抬价格、价格欺诈、低标高结等价格违法行为已查处192件,先后公布了六批次30余件各类价格违法行为案件。
彭文皓建议,消费者在“社区团购”时,注意选择由正规的保供单位提供的商品;针对“社区团购”中因客观原因发生套餐商品调整、延迟交付等情况,经营者也应将相关情况及时全面地告知消费者,妥善处理退款等消费者合法合理诉求。
据悉,上海市市场监管局根据市民反映比较集中的问题,制定发布了《关于规范疫情防控期间“社区团购”价格行为的提示函》,提示相关组织者、经营者在开展“社区团购”中,应当根据经营成本,为消费者提供价格合理的商品,不得扰乱市场价格秩序;应当按照规定做好明码标价,公示商品品名、数量、规格和价格等信息;应当优化组织管理,为消费者做好售后服务,切实维护消费者权益。
此外,针对快递费和跑腿费价格明显上涨问题,上海市商务委、上海市发改委和上海市市场监管局等部门也将联合采取措施,进一步依法规范。