6月10日下午，格力电器于官方微博公开举报奥克斯空调，称奥克斯空调能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。

随后，当晚8点，奥克斯方面发布声明称，对于格力的不实举报，已向公安机关报案。

紧接着，当天晚上9点半，格力电器在微博上发布了8份检验报告作证据。这8份检验报告中，最早的检验日期为今年1月31日。这意味着格力“开撕”奥克斯酝酿已近半年。

不到10分钟后，奥克斯则转发自己的声明，并配文：“郑坚江说：欢迎监督，共同营造民族品牌质量声誉。”

微博截图

监管部门连夜介入：市场监管总局于当天深夜回应称，对此时高度关注，已于10日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实，将依据调查核实的结果依法依规做出处置，并及时向社会进行公开。

6月11日，据澎湃新闻报道，浙江宁波警方已在6月10日受理了奥克斯集团关于被损害商业信誉、商品声誉的报案，将根据事实依法调查。

空调竞争白热化，专利战盛行

格力与奥克斯这次“大战”的背后，是整个空调行业日益白热化的竞争，专利战在国内国外频频上演。

《长江商报》12日报道称，近年来，空调行业竞争更加剧烈。事实上，国内空调行业格力、美的等作为龙头的格局一直比较稳定，但近年来奥克斯增长速度最快，已经将原来的行业第三海尔挤掉。

在2000年时，由于空调行业的竞争压力非常大，奥克斯不得不寻求新的发展。正值房地产行业大热，奥克斯毅然加入了房地产大军之中。

直到2004年，公司发现这样不利于奥克斯的发展，于是放弃房地产等领域，专注于空调。但为时已晚，国内的空调市场已经完全被格力、美的等品牌瓜分，奥克斯只能在夹缝中求生。

后来凭借电商红利的机遇，让奥克斯坐上了销售量的直升机。

作为人们眼中以”性价比“取胜的品牌，奥克斯空调在过去的几年中的销售成绩可谓十分亮眼。据格力电器举报内容显示，奥克斯空调8个型号的产品2018年线上销售额已经达到了16.71亿元，销售量近百万台。

此外，据中商研究院数据显示，2018年，中国线上市场空调品牌零售排行前十名中，奥克斯以零售额占比26.02%、零售量占比28.57%的比例位居榜首。美的则以23.37%以及22.49%的数据占据第二。格力相比则稍有逊色，零售额占比22.12%，零售量占比17%排名第三。

长江商报记者发现，此次格力电器公开举报奥克斯空调背后，还隐藏着其库存高企的问题。

财报显示，2014年-2018年，格力电器存货金额分别为85.99亿元、94.74亿元、90.25亿元、165.68亿元以及200.12亿元，呈现逐年攀升态势。2016年-2017年，其存货量更是大幅上扬。2019年一季度，格力电器存货为212.15亿元。

家电行业评论家洪仕斌向长江商报记者表示，“现在整个空调市场的需求在下降，奥克斯作为一个三线品牌发展起来，特别是近几年在线上的销售势头很不错，这对格力电器来讲也造成了一定的威胁，随着竞争白热化，就会滋生不同的竞争策略和竞争方式。”

不过，在他看来，“与格力、美的等传统巨头相比，奥克斯在线下方面仍存短板劣势。与此同时，对于格力、美的等巨头多年来打下的渠道根基，奥克斯很难在短时间内起到撼动的影响。”

就在这空调行业激烈竞争的大背景下，在中国制造领域，格力、美的、奥克斯也轮流成为各种官司的“主角”。据《证券日报》12日报道，格力、美的多次发起专利战，状告奥克斯侵犯，而奥克斯全部败诉，其中奥克斯被判向格力支付4000万元的赔偿金，刷新了家电领域专利侵权单案赔偿额记录。

中国家用电器商业协会副秘书长张剑锋认为：“此前格力、美的与奥克斯已就‘专利侵犯’进行了多次交锋，这与市场格局的变化息息相关。从第三方检测数据来看，奥克斯这几年市场份额快速增长，让市场格局从两元结构变成三足鼎立。奥克斯的确取得快速发展，但其低价销售策略等方面一直备受外界议论，从近几年其频繁败诉来看，奥克斯在规模和销量的追求上，的确有些急功近利。”

近年来，专利内战不仅在国内法庭拉开序幕，而且在海外不断上演，连主要角色也从传统领域的巨头转向新兴行业和企业。

谈及我国制造业频频发生的专利战，杨兆全表示：“随着4.0工业时代的到来，物流网、互联网、5G通信、人工智能等标志性产业的发展壮大，对企业技术创新提出较高要求，过去靠人力、资源投入的粗放式发展已落后。企业以排他性的专利将技术保护起来，可以在市场竞争中更具优势；同时，随着专利保护制度的不断完善，企业专利意识的增强，打压竞争对手成为有效的竞争手段。”

产业经济观察家梁振鹏认为：“目前，中国空调市场还存在虚标能效标识等行为，一部分原因在于国家相关部门对产品抽查不够频繁、监管执法力度不大、处罚力度也不够，很多企业违法生产不合格产品、虚标能效等级有恃无恐，这有待于中国相关部门对监督检查的加大，并进一步提高违法成本，加大处罚力度。而企业也应提升自己的管理和创新能力，跟得上知识产权时代的进步。”

以下为11日格力记者会相关采访实录，内容来自格力电器。

法务部：我是珠海格力电器股份有限公司法律事务部的副部长，我叫李明晶。下面我把我们投诉奥克斯的一些情况简单介绍一下。近半年多的时间以来，我们跟投资者沟通，跟消费者沟通，以及跟我们公司的客户沟通的时候，了解到关于奥克斯的空调有两种表现，第一个是市场价格非常低，第二个情况就是耗电量比较大。但是我们想耗电量对消费者来讲是一个比较主观的感受，他跟消费者的使用习惯、空调的工况、使用时间都有很大的关系，关于空调价格低和耗电量这两个信息我们是一直都有关注。

在今年的年初我们看到网上有一个关于奥克斯空调和其他行业内的空调做对比的这么一个视频，里面就讲了，他们空调的制冷制热效率还不错，这个价格也非常低。结合前期了解到的这个情况，我们技术部门做了一些检测。那时候因为没有一个明确的型号去具体测哪一款哪个型号哪种机型，所以我们也是对于市场上比较主流的机型，自己购买了一些做了测试。

测试的结果发现，这些机型跟国家法律法规要求的强制标准不符，确切地说还没有达到市场准入的门槛能效。

我们最初对这个结果本身是有质疑，因为怕弄错，虽然我们自己公司的实验室也有国家相关的资质。鉴于这种情况，我们委托有资质的第三方机构做了一些检测，第三方测试的结果和我们测试的结论是一致的，奥克斯空调没有达到国家强制的能效标准，结论是不合格。发现这个情况以后我们向各地监管部门实名举报了这个情况，时间还比较早，因为国家这个层面投诉它有一个管辖的要求，就是在他的行政区域内，生产和销售的产品才能够管辖。所以在临近的省份，比如说是湖南湖北，再比如说是安徽、河南，我们都发现了这个情况，所以公司就在这些地方的所在市县辖区内进行了实名投诉。相关的国家行政机关也受理了我们的投诉，也对市场上发现的在售的这些机型进行了检测。

截止到目前，我们了解到的信息是其中有一些行政机关的第一次检测结论也是不合格的，和我们自己测试以及委外第三方测试这个结果是一样的。这种情况下可能也是行政机关也接到了对方一个要求复检的这么一个请求，这在法律程序上这是完全合理的，所以相关的产品目前正在复检中。

今年五月下旬，市场监管总局、水利部，还有国家发改委三个单位联合下发了一个关于对于国家的虚标能效水效标识进行排查和进行调查的文件。看到这个文件以后，我们觉得从国家层面非常关注和重视这个事情，而这个事情早在半年前我们就已经关注到了，这也是促进我们向国家局实名举报的一个非常重要的原因。这个时候我们就正式向国家局发起了这次的举报，当然这个举报后来也得到了广大媒体和很多消费者的关注。

在这个过程中，决定我们投诉的一方面是国家的文件，我们看到了之后，感觉国家决心比较大。另外一方面本身我们发现了有产品质量不合格，已经侵害了消费者的利益，破坏了行业之间的竞争秩序，破坏了国家节能减排的这些环保法规。我们作为一家企业，有义务也有责任把相关的情况准确地向国家的相关机关去反映。我们觉得从法律上来讲是合法合规，我们也有这样的权利。对于消费者来讲，可能在这个过程中，如果产品真的被鉴定了结论不合格，那么他自己的权利会受到了侵犯。可能对于消费者来讲，消费者是弱势群体，空调是一个非常专业的产品，一般的消费者只能够通过产品铭牌上面标称的一些数值来判断空调的能耗、功率等基本的信息，我们不可能让每一个消费者去把空调送到相关有资质的检测机构进行检测，然后再跟厂家之间去沟通去维权，这种可能性非常小，消费者也不具备这样的能力，而且这个中间也要耗费大量的时间、金钱等等。

所以我们经过综合考虑，发起了这样的一次投诉。基本的情况就是这样。这个和总书记要求的企业要高质量发展本身是相违背的，所以我们也是非常重视，希望能够带动整个行业，能够对空调的质量，对空调的能效标识做一次排查和改变，下面就我们技术部门的同事来介绍一下。