电信:价格战将导致运营商服务能力下降

时间:2018-08-20 23:19内容来源:联合早报 版阅读:新闻归类:社会新闻
高同庆认为,在激烈的竞争面前,大流量套餐既能够拉动消费,又可以通过释放一定的价格弹性来带动用户增长

在“提速降费”的国家政策引导下,三大电信运营商按照要求持续推进,但也在市场竞争中推出大流量甚至无限流量套餐,以及更低价的固网宽带服务,抢夺上客量。

中国电信股份有限公司(00728.HK,下称中国电信)董事长兼首席执行官杨杰在业绩会上坦言:“这几年宽带的竞争的确比较激烈,有的地方打得比较惨烈。”

中国电信执行副总裁高同庆也在同一场合强调,价格战带来的后果将是降低运营商的服务能力,最终损失的是股东的利益和消费者权益。

以三家运营商在江西省的宽带套餐为例,目前,中国移动(00941.HK)对全家1-3人每月消费满88元的客户实行60M宽带免费用,对全家1-5人每月消费满128元的客户实行100M宽带免费用的服务;中国联通(00762.HK)则推出手机用户免费送100M宽带,宽带用户送全家不限量手机卡的服务;中国电信则有每月28元享60M宽带和手机不限流量及100分钟通话、38元享100M宽带和手机不限流量及220分钟通话的套餐。

今年上半年,诸如此类的“低价”套餐在三家电信运营商各地方公司中层出不穷,对于固网宽带为强势业务的中国电信而言,压力不小。截至2018年6月30日止六个月的固网服务收入同比增长4.2%至940.36亿元,有线宽带的总用户量增长709万至1.4亿户,但ARPU(每用户平均收入)同比减少9.2%至47.20元,叠加智慧家庭业务的宽带综合ARPU上升11.23%至52.50元。

对比之下,宽带市场的“后起之秀”中国移动(00941.HK)追赶速度空前。据中国移动公布2018年中期业绩:家庭宽带用户同比增长42.1%至1.28亿户,家庭宽带收入为210亿元,家庭宽带综合ARPU增长7.3%至34.80元。如此看来,较中国电信晚两年才进入宽带市场的中国移动,其用户规模与中国电信已经不相上下。

而中国联通( 600050.SH ,00762.HK)未在2018年的中期业绩中披露宽带ARPU值,但整体固网宽带业务收入为215亿元,同比基本持平,净增用户238万户至7892万户。

在移动业务方面,由于三家运营商今年7月1日全面实施取消全国流量漫游费前,大流量甚至无限流量套餐早在政策实施前就已经成为市场竞争的主力产品。高同庆8月20日在业绩会上表示,客观讲,大流量套餐的确推动了中国电信上半年业绩发展。

截至2018年6月30日,中国电信的移动服务收入同比增长10.3%至835.52亿元,其中上网收入同比增长26.5%至545.45亿元;移动用户同比增长3166万户至2.82亿户,其中4G用户同步增长3527万户至2.17亿户,4G用户DOU(平均每月每户数据流量)同比增长235%至4.53GB,手机上网总流量增长近4倍。但移动ARPU同比减少7.7%至52.40元,4G ARPU同比减少13.2%至58.30元。

对于ARPU值的下降,杨杰在业绩会上解释称,用户规模扩张,加上“提速降费”的影响,ARPU下降是必然趋势,但强调没有规模的提升,叠加在流量之上的其他增值服务就失去了基础。

杨杰续称,“提速降费”已经持续进行三年,今年7月1日全面取消流量漫游费前,公司上半年的流量资费降幅已经远超30%,7月以后还会继续下降,联同此前语音业务的国际漫游资费及中小企业专线资费的降低,给公司的收入和利润带来压力。

至于其他两家运营商,中国联通依靠互联网合作卡推出了不少价格较低的无限量流量套餐,上半年移动ARPU虽然微降0.10元至47.90元,但4G用户净增2823万户至2.03亿户,手机用户DOU则同比增长2.2倍,手机上网收入同比增长25%至534亿元。

而中国移动在移动业务上的表现有点“花容失色”:移动ARPU减少6.6%至58.1元,2017年同期为62.20元,移动业务收入仅上升1.1%,手机总流量增长153%,4G用户DOU突破3GB。中国移动董事长尚冰8月9日在中期业绩会上也提到,对业界推行的无限流量套餐一直持审慎态度,上半年受推行无限流量套餐所致的流量竞争影响,导致流量价值大幅下降,是移动ARPU下降的原因之一。

中国电信对于大流量套餐的态度略有不同。高同庆认为,在激烈的竞争面前,大流量套餐既能够拉动消费,又可以通过释放一定的价格弹性来带动用户增长。大流量套餐对于电信业的发展和流量消费并非坏事。

但他也强调,大流量套餐是推动信息消费的产品,并非价格战产品。

中国电信8月20日公布全年业绩:经营收入同比上升4.7%至1930.29亿元,服务收入同比上升7%至1775.88亿元,股东应占利润同比上升8.1%至135.70亿元。

目前,三大运营商的中期财报均已出炉。综合来看,今年上半年,中国联通的盈利增速最快,净利润增长144.9%至59.10亿元;中国移动的净利润规模最大,同比增长4.7%至656亿元。

8月20日,中国电信股价收报3.58港元,升0.8%;中国移动股价收报74.80港元,升2%;中国联通港股股价收报9.06港元,升0.9%。■

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