2018年6月7日，中兴通讯在美国商务部的和解协议上签字，该协议还有待于美国政府批准并在满足一定条件之后，拒绝令方可解除。7日晚，中兴通讯对全体员工发出内部信，希望员工坚守岗位，不受传言影响，并痛定思痛，坚守合规底线不动摇。

据中国证券报报道，中兴的内部信表示，此次拒绝令的激活给公司造成了巨大损失，公司为此付出了惨痛的代价。本次事件的发生，从目前内外部调查的结论来看，直接原因是少数几名干部和员工的工作过失所引发，但其实质反映了公司在合规文化和管理上存在问题。

该内部信指出，要吸取教训，并切实问责，防止今后再有类似情况发生。同时要强化合规文化，进一步加强内控建设，完善公司合规体系，始终把合规作为企业发展的战略基石。

内部信指出，一旦拒绝令解除，中兴通讯将快速恢复正常经营。