（上海综合讯）上海迪士尼被指收取天价“插队费”，除了购买正常门票，游客如果多付人民币2700元（人民币，下同，555新元）至3000元，就可以享受“VIP”服务，不用排队随到随玩。

在上海迪士尼官方App上，显示VIP服务有两种：一是连续三小时导览，每人收费2700元，每团三名游客起订，最多八人；二是连续六小时导览，每人收取3000元，限定人数六至八人。

VIP团费不含门票，每团配一个导览员，根据需要制定游览路线，游客可任意选择游览时间，不需排队。

《法制日报》记者付费体验了第二种VIP服务，导览员称，因为不用排队，他们可以玩遍所有规定项目而不用太赶，中间还包含中饭时间。但导览员也提醒说，插队时如果遇到其他游客提意见，就先等候，避免出现不愉快的情况。

该报记者一行在六小时内结束了七大主要项目的游玩，其中有两个项目分别玩了两遍。而随机采访的游客中，大部分人都表示，一个上午只完成了一个游戏项目。

据报道，迪士尼共有30多名导览员，不论平时还是节假日，基本满负荷运转，其中迪士尼对六小时的团作了限制，平时一般为每天20个，节假日为每天30个。无论如何，仅VIP团，迪士尼就有一笔不菲的收入。

一些非VIP游客对此感到不满，华东政法大学副教授钟刚则指出，VIP和普通游客应该设置两套系统，如果平行的两套合同直接交叉，要事先约定和告知。

钟刚表示：“如果没有约定和告知，直接牺牲普通游客的利益去满足VIP游客的特殊要求，并牟取利益的，则有合同违约之嫌。”