该办责令万豪国际集团从今晚6时起对其官方中文网站、中文版应用自行关闭一周，开展全面自查整改，彻底清理违法违规信息。此外，及时向社会公布对事件的调查结果和处置情况。

上海市网信办将视整改情况再作进一步处理。

据报道，在巨大的舆论压力下，万豪酒店前天下午1时在微博账号“万豪礼赏”发文称，“对于万豪调查问卷事件的发生，我们深表歉意。我们意识到，这一错误令万豪中国会员感到失望。”

万豪国际中文、英文官网目前已更新修正，应用也于前天更新完成。不过，由于应用本身并无自动更新的功能，需要消费者将应用版本更新至V.6.9.2最新版。

万豪总裁凌晨道歉：点赞“藏独”系个别员工过失

据海外网报道，今天（12日）凌晨，万豪国际集团微博账号“万豪礼赏”发布该集团总裁兼CEO苏安励的致歉信。致歉信中称，“由于个别员工的过失，我们的官方账号错误地点赞了支持西藏独立的推文，误导了公众。”

万豪集团旗下的“万豪礼赏”推特账号昨天给藏独账号“西藏之友”的一篇贴文点了赞。这篇贴文的内容是感谢万豪礼赏在用户调查中把西藏列为“国家”。

万豪酒店集团近日被曝出在邮件中把西藏和港澳台地区都列为了“国家”，引起中国网民的谴责抵制。