中消协2023年消费维权年主题为“提振消费信心”

时间:2023-01-11 15:16内容来源:联合早报 版阅读:新闻归类:中国聚焦

中国消费者协会星期三(1月11日)公布2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。

根据央视新闻报道,围绕“提振消费信心”年主题,中消协将重点开展编写网络购物、汽车消费、房屋购买与租赁等领域消费者权益保护法律法规汇编,以有奖问答、以案说法等形式加强普法宣传。

同时,开展企业保护消费者权益社会责任研究,制定企业保护消费者权益良好行为规范。重点开展预付式消费监督调查,推动解决波及面广、维权难度大、群众反映强烈的突出问题。

推动全国消协组织投诉处理系统优化升级,实现消协组织、经营者、消费者三方实时在线互动,提升投诉处理网络化、智能化、便利化水平,加大投诉解决力度,提升群众满意度。围绕民生产品提质升级,开展智能化产品、电子设备、养老产品、婴幼儿产品等产品比较试验,为消费者选择优质产品提供客观真实的参考依据。

据介绍,“消费维权年主题”活动是中消协履行职责的重要工作举措,自1997年以来,每年确定并公布一个年主题,在引领全国消协组织年度工作方向、推动社会各方形成共识方面发挥作用,已成为较具影响力的消费维权工作品牌。2022年中消协消费维权年主题为“共促消费公平”。

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