由于网上系统故障,国泰航空的旅客暂时无法在网上预办登机手续和预订机票。
综合网媒“香港01”和《明报》报道,国泰航空称,由于系统技术问题,网站及手机应用程序的部分服务,以及自助办理登机手续设施星期四(1月23日)暂时无法使用。
国泰航空称,机场登机柜位服务不受影响,目前所有航班均如常运作。
国泰就事件向客户致歉,称正与服务供应商紧急抢修,期望尽快恢复相关服务。公司建议乘客在航班出发前至少三小时抵达机场,以便有足够时间办理登机手续。
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