中国河南郑州市最近频频陷入舆论漩涡,除了发生富士康员工“大逃疫”外,官员们在疫情发布会上的种种言论,显示出宣传手段的落后和与民众的脱节,被指是“何不食肉糜”的翻版。
河南郑州街道社区书记刘红英在周日(11月6日)的疫情防控新闻发布会上,讲述为防疫而错过女儿的成人礼。“前几天是我女儿18岁生日,然而我却缺席了她这重要的仪式。”
刘红英还透露,她把女儿的视频转发到朋友圈,很多社区志愿者截图在居民群里广泛转发,还为女儿送来各种各样的祝福。讲到动情处,她开始哽咽,称所有在一线防控的党员和志愿者都对家人有所亏欠。
“稿子通通审核过的”
深受疫情封锁之苦的郑州民众,并没有对刘红英投以同情。不少网友指出,疫情之下,很多人赖以吃饭的生意都倒闭了,房贷车贷生活都无法保障,哪里能谈成人礼。社区书记错过女儿成人礼,真是小事一件,不值得拿到发布会上说。
还有网友感慨,有些人的生活质量已经高到成人礼都很重要,而大多数人还在为生计苦恼奔波。领导和普通民众,真是活在两个世界的人。
河南民众最近深受疫情之苦。自10月初新一波疫情暴发至今,新发感染者人数仍处于高位,很多郑州民众过去一个月在封控中度过,生活和工作面临困顿。
郑州不久前还发生富士康员工“大逃疫”事件,由于20多万人的厂区疫情管控混乱,加上防疫交通管制,大批工人不得不徒步数十公里返乡。坚持留下来的员工,大多迫于经济压力,因为许多员工底薪只有2000人民币左右,现在订单旺季可以多拿1000块钱的工资。
在此情境下,刘红英略带“凡尔赛”式地提起女儿生日,且是在疫情防控记者会这样的场合,大大低估了民众对封控生活的不满,以及疫下的艰辛和不易。她所理解的“惨”,在饱受煎熬的普通民众眼里,产生不了共情。
但是,刘红英对批评声似乎颇为委屈。网传视频显示,她站在平安街社区前拿着喇叭喊冤,称不觉得自己做错了什么,并呼吁大家互相理解。值得一提的是,刘红英还说到:“再说一下,我的稿子通通审核过的,不是我一个人想说什么就说什么。”
真情流露还是宣传老套路?
如果刘红英所言不假,即发言稿是审核过的,那么对民意把握不准的不仅仅是她个人,还有郑州市政府。
巧合的是,“为了抗疫错过女儿成人礼”的故事,在2020年也发生过,只不过主角是另一人。郑州市妇联公众号于2020年3月14日发布“最美战疫‘家’故事”,其中提到,杜岭街道彭公祠社区党支部副书记张保红,自社区疫情防控阻击战打响后,一直坚守在一线,就连女儿成人礼那天,她也始终在岗位中。
文中还附上张保红的女儿给母亲的家书,提醒母亲照顾好自己。
由于张保红和刘红英的故事颇为相似,再加上刘红英说自己的稿子是审核过的,不少网友认为“错过女儿成人礼”就是郑州政府的宣传老套路,只不过这次煽情翻车了。本意可能是想拉近与群众的距离,却产生领导干部高高在上、自带优越感的反效果。
“金句频出”的发布会
其实,郑州市政府和民众的脱节,在之前的疫情发布会上就已经有所体现。
郑州市官员在11月3日的疫情防控新闻发布会上提醒民众,冠病对温度比较敏感,建议居民点外卖时,不要购买凉菜。谈及外出如何做好防护时,郑州官员建议民众自驾或者乘共享单车。
不少人留言说,郑州封城期间菜价飙涨,静默期间外卖根本没有恢复,也无法自由出入小区,官员在疫情发布会居然提醒民众点外卖时不要点凉菜、自驾出行,简直不明白普通市民到底过着什么样的生活。
对此,有网友编顺口溜评价3日的新闻发布会:“我在郑州抢不到菜,你跟我说外卖别点凉菜。我在小区出不去门,你跟我说回家鞋放门外。我问你啥时候快递能恢复,你跟我说拿完快递记得消毒。”
“别点凉菜”因此成为热梗,很多网友以此调侃郑州政府脱离群众,宣传迂腐呆板。
官媒呼吁少打悲情牌
《人民日报》海外版旗下新媒体栏目侠客岛今日发文称,郑州发布会打 “错过女儿成人礼”的“悲情牌”,确实画蛇添足,暴露出有关部门在公众沟通、舆论宣传方面的短板。文章指出,实干和宣传,两手都要硬。在“干得好”的基础上,也要逐渐“说得好”。
《环球时报》前总编辑胡锡进也发文说,刘红英这样的社区书记,比街道还基层,应该不是公务员,相当于村支书,也是老百姓。他认为,安排刘红英做这样的发言,是一个不当安排。记者会的组织者和基层书记都对舆论场的规则不够了解,通常没有能力让自己说的话中听,经得起互联网的审视。希望民众能多包容基层工作者。
从“别点凉菜”到“错过女儿成人礼”,显示出郑州官员和普通民众之间的脱钩,以及政府对于民意的误判,这其中暴露出的恐怕不仅仅是宣传短板的问题。而舆论抓着一名哽咽的社区书记不放,则显示出基层民众对于无休止的封控的厌倦。