重庆市协和心理顾问事务所所长谭刚强接受《联合早报》采访时说，中国各地三年来反复封控叠加防疫乱象屡次重犯，“对一般民众的心理摧毁很大”，导致更多人出现焦虑情绪和偏激反应，包括反社会及自毁行为。

王纬温　重庆特派员

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中国近期防疫乱象持续频现，内蒙古首府呼和浩特一名五旬妇女星期五（11月4日）在一个被封控的小区从12楼家中坠楼身亡，与她同住的女儿着急下楼救母却疑似出门受阻，引发舆论批评。

呼和浩特官方星期天通报调查结果，显示坠楼妇女曾被诊断患有焦虑障碍，其住处单元门外围设有隔离围挡，并可从外面反锁，意味着她的女儿事发后确实因围挡而行动受限。官方也批评物业管理者和社区工作者反应迟缓、应对不力，承诺对相关责任人严肃追责问责。

受访专家评估，各地防疫乱象不断发生，不仅产生巨大社会成本，也重创民众心理，呼吁官方须对此提高警惕，加大力度制止防疫一刀切，以避免社会可能出现更多不满和混乱。

呼和浩特今年9月底暴发新一波疫情，10月10日后一度逐日递减，但月底又出现反弹，11月1日单日新增病例数破300起后，隔天再破900起。

呼市新城区一个被列为疫情高风险的小区，星期五傍晚发生一名女子从住宅坠楼身亡事故。

有邻居网上撰文透露，死者女儿当时着急下楼救母，可是一根铁棍挡着大门并被焊死，几个人都推不开。她无助哭喊求开门，居民也帮忙呼救，但没有物业管理人员回应。邻居称，直到几十分钟后，屋苑大门才被打开，警察和救护车也来到现场，但“人已没了”。

当地警方星期六通报称，55岁的王姓死者和29岁的女儿共同居住，患有焦虑障碍，事发当晚从12层家中坠楼，初步排除他杀可能。

呼和浩特官方星期天通报调查结果，显示死者女儿事发当天上午曾联系物业经理，称其母精神崩溃；下午5时许再次联系称母亲出现严重焦虑和自杀倾向，要拉着她一起死。物业经理以忙碌为由，不愿帮忙拨打120急救电话。

事故发生40分钟前，呼和浩特120急救中心曾接到要求派救护车，但判定为非急危重症人员案例，仅建议挂单待派。社区工作人员接报后未向上报备，也未前往涉事家庭跟进情况。

小区视频监控显示，王姓妇女傍晚6时许从12楼家中坠楼；其女在事发逾10分钟后，才得以下楼陪在死者身边。通报称，女死者所在楼道单元门未从外上锁，也未用挡板封死；不过，单元门外围却设置隔离围挡，围挡门安装可从外面打开的插销进行封闭。

120急救平台接获有人坠楼电话后，逾半小时才赶到现场，宣告坠楼者死亡。

官方通报批评物业管理者和社区工作者反应迟缓、应对不力，在得知死者有自杀倾向后，未第一时间入户干预并上报，暴露出小区物业服务滞后、社区工作存在短板，也反映出120急救机制不完善等问题。

官方承诺汲取教训，全面排查工作中存在的问题，进一步优化120急救调度机制和社区管理服务工作流程。

重庆市协和心理顾问事务所所长谭刚强接受《联合早报》采访时评估，中国各地三年来反复封控叠加防疫乱象屡次重犯，“对一般民众的心理摧毁很大”，导致更多人出现焦虑情绪和偏激反应，包括反社会及自毁行为。

谭刚强指出，地方防疫不断层层加码也让民众感到“法治被践踏”以及个人尊严不受保护。他警告，如果防疫乱象不能很快遏制，势必加剧社会混乱，“（官方）必须尽快正视群众的呼声”。

针对防疫一刀切和层层加码等问题，呼和浩特官方星期天召开新闻发布会，提出“七个不准”，其中包括不准对居民户门一封了之、单元门一锁了之、小区大门一关了之等。

另一方面，国务院联防联控机制星期六两度点名批评河南省会郑州，随意以静默、封城代替管控；扩大限制出行范围。郑州官方同日表示要及时“回头看”开展纠偏整改，避免过度防疫。郑州市政府副秘书长李慧芳星期天在疫情防控指挥部新闻发布会上致歉，并称坚决纠正并查处层层加码、一刀切等过度防疫行为。

甘肃官方星期六则表示坚决杜绝120打不通、无车可派情况。甘肃省会兰州上周发生一名三岁幼童疑似因疫情延误送医死亡，引发舆论哗然。