家长手机拍照被视为挑衅
在43分36秒，田某掏出手机开始拍孩子们体验iPad的现场。44分25秒开始，画面显示田某与刘某再次激烈地互相指戳。
“我们店里不允许拍照，我口头警告他，但他不理睬，我也没继续制止。”刘某说，他认为田某拍照是故意挑衅。田某则称，因为双方发生争执，他要拍一些现场，留作证据。
苹果店长殴打家长
45分37秒，在争执一段时间之后，田某再次举起手机拍照。这一次他拍的是柜台和店长方向。
45分40秒，刘某和另一名男店员同时起步，向田某走过去。刘某说，田某不但不停止拍照，更将镜头对准他拍。他认为这是挑衅的行为。不过田某向记者辩解说，镜头里拍到刘某，是因为他要拍苹果的授权标识，而这个标识正好在刘某身后。
从45分50秒开始，另一名店员开始在田某和刘某身边晃动。田某说，虽然自始至终这名店员都没有说过一句话，但是他没有劝解的意思，反而在助威。
田某和刘某的争吵愈演愈烈。45分56秒，田某把手里的衣服扔在地上。这时，另一名店员立即靠上去。46分08秒，田某用胳膊肘碰了刘某一下。“他的手指头几乎要碰到我，我想把他推开一点。”田某说。
接下来的画面，变成了刘某左右开弓，接连4拳击打田某的面部和头部。46分15秒，田某倒地。
刘某告诉记者，他的确动手打了田某，因为是田某先动手的。“我打了他几下，他躺下后，我们也就没有再打他。他就躺在那里报警。”
回忆自己当时为什么这么冲动时，刘某说，对方抬起胳膊，他可能会错意了，以为对方要发起攻击，所以他才出手反击，保护自己。
家长拒绝调解要求给说法
当晚，田某被救护车送往市第六人民医院，做了检查和处理后，留院观察休养至第二天下午。记者在就诊记录上看到，田某耳后有一道一厘米长的口子，深及皮下，缝了两针。右颧面部充血，唇部肿胀。嘴唇出血，有牙齿松动。
目前，刘某还在上班，称警方尚未定性，只做了个笔录，就让他回来了。对于该事件是否有进一步解决方案，刘某称，对方还没去派出所调解。
田某告诉记者，对方对他是故意伤害，并且当着两个孩子的面殴打他，给孩子们造成了心理伤害。他从一开始就没想过进行调解。“我希望上海金数码电器有限公司和苹果公司，都对这件事给出说法。”