跨境电商Temu恐因违反欧盟消费者保护法被罚款

时间:2024-11-09 16:15内容来源:联合早报 新闻归类:中国聚焦

时隔一周,中国电商巨头拼多多旗下跨境电商平台Temu再面对欧盟调查,这次恐怕将因违反欧盟消费者保护法被罚款。

综合彭博社和IT之家报道,欧盟委员会和比利时、德国、爱尔兰等国家监管机构星期五(11月8日)发声明,联合要求Temu停止“有问题的活动”,因为这么做将可能误导消费者,也违反欧盟的产品安全规则。

这些活动包括发布虚假折扣和评论、强迫用户玩“幸运转盘”游戏,同时隐藏游戏条件的基本训讯息、显示误导性资讯、并对客户隐藏提出疑问或投诉联系方式等。

声明提到,欧盟是与德国、比利时和爱尔兰等国的相关监管机构,共同进行这次调查。

Temu通过电邮对此回应称,“虽然我们在相对较短的时间内赢得了许多消费者的欢迎,但我们仍是一个非常年轻的平台,在欧盟营运的时间不到两年,并正积极学习和适应当地的要求”。该平台将全面配合官方的调查,“因为我们相信,长远来看,这种审查将对消费者、商家和平台有利”。

欧盟委员会10月31日说,他们将以怀疑Temu未能有效遏制非法产品销售为由,对该平台展开调查。此调查可能导致Temu面临巨额罚款。

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