全球多地的Windows用户反映，电脑出现系统崩溃状况。

从星期五（7月19日）中午开始，来自美国、日本、新加坡、中国等地的用户在包括X、脸书、微博在内的各大社交平台上反映，自己的电脑出现蓝屏，影响正常使用。

其中，不少用户的Windows系统出现了“csagent.sys”错误。

“微软蓝屏”迅速登上新浪微博热搜榜首位，同样登上热搜的还有“感谢微软 提前放假”词条。很多中国的上班族称，无法用公司电脑办公，可以提前下班了。

有电脑工程师称，目前了解到大部分蓝屏都是公司电脑安装了第三方杀毒软件后出现的，或与CrowdStrike有关。

对于全球性的系统崩溃，微软官方初步回应称：“我们正在调查影响用户存取各种Microsoft 365应用程序和服务能力的问题。”