![中国规定直播带货必须明确“谁在带货”“带谁的货”](/uploads/allimg/240410/0H03BF0-0.jpg)
(北京综合讯)针对网络直播带货存在的不规范问题,中国拟自7月1日起实施新规,要求直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”。
综合中新网与澎湃新闻报道,中国消费者权益保护法实施条例将自7月起生效,中国市场监管总局执法稽查局局长况旭在星期二(4月9日)的发布会上说,该条例针对直播的特性和突出问题作出多方面规范。
在强化信息披露方面,条例规定,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品服务的,应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方式标明或说明其真实名称和标记。
况旭说,直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”,这是营销的前提和底线。
关于平台管理,条例规定,直播营销平台经营者应当建立明确的消费争议解决机制,以保护消费者权益。
谈及目前直播带货存在的问题,况旭说,直播带货给消费场景带来创新,丰富了消费供给,但由于“台前幕后”主体多,“人货场”链条长,“线上线下”管理难,消费者举证难,导致虚假营销、货不对板、退货困难等问题比较突出。
他说,近五年,中国直播电商市场规模增长10.5倍,同时投诉举报增幅高达47.1倍,明显高于传统电商,说明发展和规范还不平衡。
况旭也指出,下一步,中国市场监管总局将开展民生领域“铁拳”行动、守护消费专项执法行动,瞄准霸王条款,纠正一批、查处一批、曝光一批,以改善消费体验。