鼓浪屿宰客乱象曝光后 多家涉事单位停业整顿

时间:2024-06-10 07:21内容来源:联合早报 新闻归类:中国聚焦

(厦门综合讯)中国央视新闻揭露厦门旅游景点鼓浪屿出现“宰客一条龙”的灰色产业链,德士司机、导游、旅社、商家联手欺客牟暴利。厦门市官方针对此事,责令多家涉事单位停业整顿。

鼓浪屿是中国国家5A级旅游景区、世界文化遗产地,也是许多游客到厦门必打卡的热门景区。

不过,中国央视星期六(6月8日)报道,近期不断有外地游客反映,到鼓浪屿旅游“套路多、花费高、体验差”。经暗访调查后发现,从被德士司机拉到散客中心购买高价套票,再到导游、商家联手诱导消费,环环相扣,形成一条完整的“灰色产业链”。

视频显示,在厦门渡轮码头路边,一旦有旅客出现,德士司机便迅速上前揽客,诱导游客前往旅行社购买168元人民币(下同,约31新元)的高价套票。有旅行社从业人员透露,套票票面价格和实际价格相差很大,168元里有近100元的利润。上岛后,导游基本不讲述鼓浪屿历史风貌,而是不断带游客进店消费。

针对上述乱象,央视记者以游客身份,多次向厦门市交通运输、市场监管、鼓浪屿管委会、文化旅游等多个部门反映,均未能系统解决。厦门市鹭江市场监管所工作人员还称,自己早就打政务热线12345投诉过,对方称会把情况转给相关部门,但没有给任何反馈。

鼓浪屿宰客乱象曝光后被其他媒体广泛报道,央视新闻客户端星期天报道(9日)称,厦门市表示认真对照排查,坚决整治整改。

厦门市星期六成立鼓浪屿旅游市场秩序专项整治联合工作组。除了对鼓浪屿五家涉事单位(三家餐饮店、一家珍珠店和一家茶叶店)及两家旅行社门市部责令停业整顿、涉事一名导游暂扣导游证、注销相关违法违规驾驶员岗位服务证,官方也对媒体曝光的行业开展拉网式排查。

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