周掌柜：“文化价值观融合性”缺乏，是一个未来华为要做“成吉思汗”还是“圣诞老人”的问题，发明家和思想家能否在华为活下来？

任正非在华为内部被称为“老板”。这和在其他公司里习惯性称呼直属领导“我老板”不同，“老板”就是“老板”，不是你的也不是我的。高管们都清楚，具体业务不一定需要听“老板”的，甚至可以强烈反对。但价值观方面，一旦成为公司共识，不可挑战。“老板”有时候不懂具体业务，也不懂技术细节，但没有人质疑他的思想，因为“老板”靠思想管理公司，“思想”的具象化就是华为“价值观”。

但是价值观具体是什么？这又变成了一个似乎需要冗长回答的问题。在外企的话语体系中，往往对应为“Value Proposition”，如果直译过来，可以叫做“价值主张”，但在华为的语言体系中，“价值观”所表达的意思不仅仅是主张了什么，也包括如何思考，很多时候是认知世界的“视角”和“逻辑”。

西方的管理体系中，Mission（愿景）、Vision（理念）和Strategy（战略）紧密相连，但在任正非和华为高层的眼中：愿景、理念和战略都在实践中动态进化，华为内部称之为“打出来的”，唯有价值观是接近永恒的认知论。

他们更关注思想的高度、深度、辩证性和实用性，也就是最新《华为公司人力资源管理纲要2.0》中提到的“一片森林”所承载的。

管理纲要中完整的表达是这样的：“一片森林”顶着公司共同的价值观，下面是共同的平台支撑，就像一片土地，种着各种庄稼，中间是差异化业务系统。共同的价值观，是共同发展的基础；共同的平台支撑，是在差异化业务管理下，守护共同价值观的保障。“天”和“地”是守护共同价值观的统治，中间业务的差异化是促进业务有效增长的分治。

简单说就是：价值观是公司的生命，价值观是“打胜仗“的保障。从这些的语言风格可以看出，华为善于用农业、社会学而或战争的语言形态解读商业，或许他们觉得传统商业学科的叙述过于教条和呆板，融入其他学科会形象的表达他们的内心。

听起来，“价值观“是看不见摸不着的，但这正是华为所看中的，也是任正非执着追问的。据说《人力资源管理纲要2.0总纲》的思想框架从酝酿到制定前前后后用了几年的时间，甚至被很多人认为是1998年通过的《华为基本法》之后最重要纲领性文件，可见其被重视的程度，而其核心，简单说——就是用华为“价值观”重构组织和助力生意。

本文，周掌柜咨询将结合对华为的长期观察和调研，借鉴华为两位核心管理顾问田涛、黄卫伟的研究成果，结合一些发生在华为的小故事，试着用通俗易懂的语言解读华为的价值观体系。可以近乎武断的说，理解了华为价值观才有可能走近和理解华为，之后得已客观的看待华为人的低调内敛和宠辱不惊。

价值观的DNA双螺旋结构

在大多数华为员工的眼里，任是一位哲学家，喜欢从奇奇怪怪的事情里获得灵感，也是一位爱旅行的读书人，他们了解老板的主要途径源自茶余饭后闲谈的小故事。

老板没啥架子。一位时常随行出差的顾问提到，有一次，这位年长十几岁的老朋友，曾经在飞机上举起他的行李箱问：你这个行李放哪里？由此他认为媒体炒作任打出租车的照片实际上是一个常态。

老板胆子大。由于华为业务遍布全球，大多数国家并不是耳熟能详的发达大国，而任从创业之初就保留着全球调研的习惯，行程中主要的工作是看望员工，拜访当地合作伙伴。很多时候的行程无比凶险，任去伊拉克、叙利亚调研中，当地合作伙伴高层再三劝说他早一点离开，怕再晚飞机无法起飞。据说前脚刚走后脚战火就吞噬了这个国家。他在尼泊尔和玻利维亚几千米海拔的华为办公室看望员工的时候说：我若贪生怕死，何来让你们应用奋斗，之后又补充道：“华为是没有钱的，大家不奋斗就垮了”。

也许正因为如此，在日本2011年海啸和大地震之后，无数航班密集的从日本接回华侨和公司员工，只有华为员工乘坐空荡荡的航班奔赴日本抢修地震中损坏的设备。没有人贪生怕死，也没有人怀疑这样做的意义，当初负责日本业务的阎力大回忆，老板曾经对他说：“阎力大，这个你们不能撤，我会去看你”。据说，他还在地震正发生时，给躲在桌子底下避震的日本籍员工打电话，问对方是否害怕？华为在大学推动的广泛讲座的主要题目也正是《枪林弹雨中成长》。

老板难以捉摸。华为老员工很多人记忆中曾经有一次强大的华为足球队，带给大家很多欢乐，这支队伍在深圳的业余联赛中曾经获得过冠军，老板还发奖励鼓舞了大家，但其中一些“倍受鼓舞“的员工产生了更强烈的进取心，于是给老板写了很长的规划请求申请加入乙级联赛。这次被老板“愤怒”的驳回，或许觉得他们超越了“度”的界限，但“翻脸之快”让人难以捉摸。

海外高管接待老板也往往有一个技术性难题，招待不好自己于心不忍，招待太过也会被骂：“怎么能用公司的钱讨好我！？“

老板事无巨细。在华为，任没有专车，他的需求同样是通过支撑部门的申请获得满足，所以很多司机都接送过他。其中一位司机向笔者讲述过让他印象深刻的故事，关于任对其工作的指导。他很清晰的记得，有一次老板离开车之后走了几十米，突然折返回来对他说：我建议你不要在车里呆着吹空调，这个成本没有价值，可以去咖啡厅喝咖啡，你和领导说这是我的主意，让他们报销给你买单。因为喝咖啡有利于你更好的服务客户。

再比如，老板曾经在若干年前和大家鼓劲说：“你们以后买房子要买个阳台大点的，以后要晒钱，钱太多了家里放不下”。老板举贤不避亲，但对奋斗者一视同仁。诸如此类，很多很多的小故事，没有写在华为的正式文档和传播中却口口相传。传播的初心并非崇拜或吹捧，大家都知道：只会在老板面前献殷勤会被看成无能的表现，但分享这种小故事多少是一种调剂，也可能因为公司的很多“价值观”看起来过于抽象和枯燥，需要生动的故事进行解读。

华为员工真实工作状态中：公司的管理文件和会议往往是多得让人发指，很多人在内部心声社区上骂公司有“大企业病”。大部分工作节奏是白天开各种会议，晚上干活写业务文件，周末也随时可能被拉到电话会议里讨论紧急情况。另外一个特点是中午午睡，几乎每一个人桌子旁边都有一个行军床（西安最新研究所办公室统一配备），午睡时间办公室关灯，集体睡眠氛围很好。这也被很多参观过的外国公司老板认为是华为人“一天当两天用”的秘密武器。

据说沙特的政府高官访问华为后，非常感慨，让下面人好好学习这样的奋斗文化，觉得自己的国民很需要。

但是“忙成狗，总裁办的文件也要认真学习”，这是很多人的共识，文件里面主要是“价值观”相关内容。比如，总裁办电子邮件2018年6月5日签发的年度92号文件题目是《任正非在剑桥和伊普斯维奇研究所座谈纪要》，核心的观点就是华为要做改变人类的发明创造，被很多转载媒体将题目提炼为《任正非：人类最大的科技发明目前没有一项是华为的》，从这份纪要中，员工不仅可以了解老板最近讲了什么，也可以抓到其中最新的价值观动态——就是聚焦基础研究，做原创发明。

诸如此类的讲话，2018年已经发表了92篇。“听起来都是没有具体将业务该怎么干，但听的人往往知道公司鼓励什么”，一位现场座谈的员工就是这样的真实感受。