1月20日晚，新华社刊发评论文章《“急难愁盼”要帮，漠视群众要查！》，评“岳某打零工以支撑全家，同时寻找失联儿子的辛酸故事”。

评论指出，有关部门应该认真查查媒体报道中反映的当地一些工作人员对群众疾苦漠不关心，对群众诉求置之不理，不及时立案等情况是否属实。如果确有此事，须一查到底，一追到底，把严厉追责的过程当成一次严肃认真的干部作风警示教育课。

以下为评论全文：

日前，北京市公布新冠肺炎感染者岳某流调轨迹后，其在京打零工以支撑全家，同时寻找失联儿子的辛酸故事引发关注与同情。而媒体报道的其此前在有关地方公安机关遭遇的推诿、扯皮、塞责，更加令人心情难平。

目前，山东省威海市公安局表示，正在对此事开展核实处置，结果将通过官方发布。山东省公安厅也表示正督促威海市公安局加快核查。作为不幸的感染者，岳某当前最重要的是积极配合治疗尽快康复。同时，面对百姓的“急难愁盼”，有关部门更应怀着一颗为民解难之心，不推诿，多作为。

千方百计为群众排忧解难，是党和政府义不容辞的责任和义务。面对寻求帮助的群众，有关部门首先应该送上温暖，不“打太极”、不“踢皮球”，尽最大能力、最大限度帮助群众。尽力了，干部心中踏实；尽力了，群众也会理解。你对群众用心，群众就对你上心；你跟百姓有多近，百姓对你就多亲。反之，如果总是用所谓“照章办事”去搪塞群众，能解决不解决，能马上解决的拖延了一段再解决，不及时、不尽心、不竭力，就是对百姓冷暖的漠视。

有关部门应该认真查查媒体报道中反映的当地一些工作人员对群众疾苦漠不关心，对群众诉求置之不理，不及时立案等情况是否属实。如果确有此事，须一查到底，一追到底，把严厉追责的过程当成一次严肃认真的干部作风警示教育课。

治政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦。群众的“柴米油盐”是基层的大事；群众的疾苦，更是大事中的要事。快过年了，当前疫情防控形势依然严峻复杂，在回家路上，在封闭小区里，一些群众生活、出行可能会遇上种种实际困难，迫切需要党和政府舒缓情绪、送去温暖。有关部门和党员干部要真正心里装着群众，用自己之心去温暖百姓之心，这样才能不负党中央重托，才对得起共产党员的称号、人民公仆的头衔。

来源：新华社 原标题《“急难愁盼”要帮，漠视群众要查！》

山东省公安厅：正督促威海市局加快核查“打工寻子”事件

据法治日报微信公众号消息，1月20日一大早，关于北京市流调的文章《对话“流调中最辛苦的中国人”：来北京找儿子，凌晨打零工补贴家用》在微信朋友圈刷屏，文章对北京这一轮疫情中通报的一个病例到北京寻找孩子、辛苦生活的情况进行了报道。

文中涉及山东省威海市公安的部分受到广泛关注，对于文中提到的岳某儿子在威海失踪后当地警方出现推诿、不定位手机、不调监控、三个月才立案等情况，《法治日报》记者联系了山东省及威海市有关部门。记者从有关部门获悉，目前威海市公安局正在对此事开展核实处置，核实处置结果将通过官方发布。山东省公安厅高度关注此事，正督促威海市局加快核查。