狮城脉搏

新加坡接下来在所谓的生活新常态里，相信“远程办公”“居家办公”和“共享办公室、桌、仓”等会高频率地出现。其实，这些都不算是全新的东西，早在五六年前，已经有朋友就是如此办公的。

尤其是保险和金融从业员，多数时候都在外工作，有需要的时候才回公司，在共用的办公桌处理一些必要文件。他们在公司只有一个小的专用文件存放柜，没有固定的办公桌。过去的这种“共享办公桌”，就是最接近远程或居家办公的模式了。

在冠状病毒来袭初期，一般公司都有“不能”和“不为”的理由，不支持远程办公和居家办公。“不能”的第一大理由是支撑公司的资讯科技系统没有预估到这个需要，也缺少人力和资源，在短期内不能转型。作业系统互相联系，牵一发而动全身，这是一个关于整个流程的问题。

第二大理由就是作业和商业安全、客户资料保密和隐私等的问题。如果一切都是远程操作，除了要确保资料和数据流通的安全性，也要与客户建立新的信任和关系。

公司不支持远程办公也有其“不为”的原因。首先是对员工的信任和生产力问题，很多公司老板没有有效衡量员工生产力和效率的机制，所以只要看到员工准时上下班就可以了。在远程作业时，公司也比较难调度人员应付突发情况。

其次是员工的凝聚力和团队精神一定会受到影响。尤其是新员工，少了面对面的指导、学习和训练，在交接工作时的效率会减弱。再者，若是缺乏好的计划和管理，长久的远程办公会减少员工对公司的归属感，有经验的员工也容易流失。

远程办公对个人来说有它的吸引力。首先当然是较自由的上班时间，节省了通勤时间和交通费，其他消费如服装、化妆打扮等等也可省则省。在工作时又可以做些私事，不必像在办公室那样担心会被上司逮到“公时私用”。

不过，居家办公也有很多缺点。财务方面，就算器材（电脑之类）由公司提供，增加的水电费和通信费用就要自付了。家里地方或许不够用，如果夫妇都要居家办公，再加上孩子也要居家学习，在一般组屋就很有挑战性了。

除了视频会议或网络学习的声音，家里内外和邻居的噪音、气味、烟味等等都会让人分心和心烦，开会时的隐密信息也极难维持。又最怕遇到没有时间观念的上司或同事，或者还要适应外国客户的办公时间，那就终日不得安宁了。

经过将近两年的适应期，很多公司已开始适应让员工居家办公和远程办公的模式。不过从个人方面来看，远程尤其是居家办公，并非最好的方案。最主要的原因是组屋设计和居住环境，并没有预计到居家办公这个需要，而且现在也没有办法改变。因此，最好的方案就是在各个邻里，建立“远程卫星办公室”，让企业租来给员工使用。

公司可以根据在该邻里的员工人数，租用几张办公桌或仓，这样一来，公司在小小的卫星办公室可以维持一点团队精神，集合一些资源和节省开销，个人可能可以步行“上班”，也可以减少在组屋居家办公所受到的噪音、气味和烟味等的干扰。由于夫妻工作和孩子学习都在同一个邻里，无形中会增加亲子时间和活动，或许还能重新建立邻里的“甘榜精神”呢！

近日发现在邻里开始出现“共享办公仓”的概念，这是好的开始。这个模式应该有很大的发展空间，还可能发展成智慧国的一个元素。在这里又要重提法国巴黎女市长安妮·伊达尔戈的憧憬，她提出了“15分钟城市”的概念，希望城市居民的所需能在15分钟步行或脚踏车车程里解决。

如果我们发展“邻里远程卫星办公室”，那么早年陆路交通管理局提出的“20分钟市镇，45分钟城市”的愿景，让国人能够以最少的通勤时间工作和生活的梦想就水到渠成了。这样不但可以增加生产力，改善工作和休闲平衡，还可以减碳环保。

作者是电子工程师