01观点

周三（1月28日）香港特首林郑月娥和澳门特首贺一诚以视像形式向国家主席习近平及国务院总理李克强述职。述职结束后，行政长官办公室晚上发出新闻稿，指特首感谢领导人充分肯定特区政府过去一年的工作，并感谢中央政府就香港在防控新冠肺炎疫情的关心和支持。

然而，只要稍微比较中央对香港和澳门的评价内容与用词，便可见香港政府的防疫工作难言值得肯定。习近平谈到香港疫情，直言“很担忧”，李克强则寄予特区政府“抓好疫情防控工作”，积极回应市民最迫切的需求，“下大力气”做好民生改善工作，既表达了对香港防疫的不放心，也指出了香港防疫工作的改善方向与努力空间。相对于香港，习近平赞扬澳门抗疫“快速反应、措施有力”，赢得市民和各有关方面“高度赞誉”。李克强则赞赏澳门政策及时、有针对性，相对于要求香港“改善”，对澳门则只希望“保持”。

检讨才能做得更好

显然，香港防疫还有很多进步的空间，然而林郑月娥同日发放的《抗疫一年总结经验》，却似乎并没有这样的自我认知。林郑虽于开篇提到“香港与内地、澳门和台湾相比，疫情的控制确是强差人意”，但整份报告的重点却并不是在反思加强，而是从肯定的角度陈述香港防疫情况。比如“外防输入滴水不漏”、“精准检测”、先进的科技应用例如电子手带及“居安抗疫”应用程式等。

然而众所周知，香港的几波疫情皆是政府疏忽外防，由境外输入再到香港社区群组爆发，政府也不能忽视所谓的精准检测几次出现假阴假阳，而政府对如何提高准确率却一直没有回应。更不用说电子手带在居家隔离个案中屡次失效的问题。讨论这些并不是说社会在苛求一个完美政府，而是此刻疫情尚重，缺乏准确的自我定位，又怎谈正确把握防疫方向，结束第四波及防范第五波。

防疫合作先安民心

从另一方面来看，香港防疫不仅上有中央担忧，更下有民众不满，实是道阻且右。香港民意研究所上月民意调查他们显示，仅得17%至18%受访者满意政府抗疫表现，满意度持续下跌。市民对政府的防疫不满会降低他们对政府防疫的信任和配合度，进而让防疫之路更加难行。政府推出“安心出行”应用程式，但使用者不多，最终也未能起到预想的效果。展望未来，当林郑在总结报告提到“全力筹备疫苗接种工作”时，如若市民没有对政府的信任和配合，那么即使特区政府竞购到足够多的疫苗，又怎能顺利普及注射呢？

市民的不满或有主观情绪在其中，但必然也存在政府客观的不足。政府想要安民心，加强防疫配合，就必须剖析市民的不满中有哪些存在可以改进的客观部分，进而做出改善以行动换取民意的回升，提高防疫配合度。