实在话

顾功垒

冠病疫情把政府和企业推向云端后，无国界网络虚拟世界的残酷竞争，远比想象的来得残酷。

Z君过去几年一直是中国大陆某国际展会的合作供应商，负责营销展会和商户信息。数码化时代扫二维码是必须的工具之一，但也不忘纸版设计印制之美，配合移动端的电子即时资讯更新，线上线下融合模式获得认可。

受疫情影响，非必要的公干减少，一些采购流程简化进行。Z上月中旬无法和主办机构一起到指导单位开会呈报提案，等来的结果却是业务被整合出局。

提案审议组认为，展会上云后不再需要就近印刷，再把资料运送到展会；至于网络渠道营销，则可归总由一家跨区域的供应商统筹负责。

虽然Z团队保住了做社交媒体营销投放的“羹”，可是她突然意识到，过去辛苦建立起来的交情、默契，一夕之间也可能因为“现实是骨感的”而脆弱崩塌。

冠病灾难让从前不再，未来已至。当云端打破了区域之间的藩篱，疫情前的思维模式、做事方法、人脉构建等，不得不谨慎重估。

耐得住孤寂　争得到业务

有小老板说，不少生意在疫情初期确实能靠老交情得以延续，但是当某些业务因疫情消失，商家在踏入新的生态圈之后，定位和优势都起了结构性变化。

一名为金融圈做战略规划咨询的企业业主回忆，3月初很多人还不敢随意走动时，她就因为亲自到外地客户的投标会现场做阐述，拿到了圈内人引荐的一笔新业务。

是因为人到现场？还是提案出彩？或是运气佳？综合来看，方方面面都经不起半点大意。

这名企业主说，大家都要吃饭，她“有团队要养”：“当时也有其他竞标方选择视频开会，但既然我能到现场，为何不呢？”

大难当前，虽然大家开会时戴着口罩、保持安全距离，但她的到场传递了两个信号：首先，她清晨搭高铁异地开会，会后即刻返程，说明咨询团队和客户可以共进退；其次，见面三分情，现场交流的诚意、温度，无法用屏幕取代，疫情期间更显珍贵。

“当时一个车厢里就只有我一个人，两个城市的街道基本都空荡荡的。”她形容路上孤独陪伴，五味杂陈。可是拿到项目后到办公室打印合同、盖章，这些繁琐的流程竟让她感觉“活过来了”。

生态圈或已被打破又再构建

冠病疫情重构了一些生活场景，改变着原有的工作模式，在一键可达世界的瞬间，很多生态圈相互碰撞融合，苏醒后的经济社会面临着更激烈的竞争。

规则与机制变化后，一些地方把控的定事权可能收归国家多部门统筹协调，一些先前由中央集管的也有可能下放到基层执行。企业在这一收一放中，最好先明确何方拥有最后的话语权和预算，避免瞎折腾走弯路。

在国内外经贸形势出现变化、政策导向随之修调的环境中，企业不妨重新战略性地思考政府关系，研究政策涉及的利益，建立一套系统的监测梳理机制，结合企业自身处境，作出对某些行业的前景预判。

当居家办公汇聚更多海量信息，成为数码资讯时代的“新基建”根本时，精筛资讯了解相关上下游行业的政策制定背景、新业务流程操作，提前与利益相关方沟通表达诉求，或许能在政策出台前提供有价值的基层反馈，令提振政策更精准施放。　

在已逝去的两三个月里，是悲天悯人还是摸索拓展出其它渠道、构筑新的业务标签形象，企业业主的答案，或许是在这场危机中求存的最好重启站点。