曾实：企业勤于变通为抗“疫”找出路

实在话

曾实

2月初2019冠状病毒疫情形势还不明朗，C君召集海外管理层开会，达成业务至少到第二季度末才会基本恢复的共识，并决定重启大陆东部沿海城市的一个直播间。

这个四五十平方米的直播间，是去年协助一个轻奢运动品牌商做网络直播所打造，怎知疫情突然来袭，竟让它能发挥更大的利用价值。

风靡大陆的网红直播，多数由业界意见领袖（KOL）自己架两三台手机和网友互动。C君团队去年和客户商洽后略改形式，把它打造成一档消费节目。

团队之后从长计议，承租了一个小单位，把它改造成直播间，装修粉刷，添置摄像器材。

虽然直播间有固定投入、日常运维费用，“舞台阵容”不及电视台卡司强大，却可以让KOL和商家、网友在直播间里讨论、现场演示。两个小时直播节目直接带入1000多万新元销售额，绩效高于品牌商线下店铺销售金额。

疫情来势凶猛，品牌商预计到实体店恢复人气尚需时日，不仅和C君团队续约，调整今年的营销策略，还推荐其它网络平台推广C君团队改创的直播方式，争取最大程度清库存，回流现金。

业务模式灵活多变

商家初步预判，疫情基本控制住之后，民间会出现一波报复性消费、释放之前紧绷的心理，不过中长期来看，商家需要给商业实体业主预付五六个月的租金和安保定金等做法是否还可持续，确实有待商榷检讨。

早起的鸟儿有虫吃，办法总比困难多，机会总是留给准备好的人。

全球至少50个国家加入这场抗疫战后，治理者看到了各自体系中的漏洞；企业主则意识到勤于变通有回报，上下游和消费者聚拢为基础专业知识、质量优品这些“硬核”买单。

上海一家进出口贸易公司创办人说，公司2月份应客户需求被“赶鸭子上架”，已出货数万顶透明面罩防护帽。创办人向《联合早报》感慨：“今年开局就这样，必须抓住每个机会。虽说是被客户赶鸭子上架，但无论如何都觉得要努力把单子做下来。”

收到客户改制产品的消息后，团队一天内就打造出样品。确定订单后，第一时间采购现货面辅料，优化生产工艺、重新调整生产流程提高产能，打破了45天至60天的常规出货周期。

鉴于大陆工厂复工需获当地政府的批准文函，负责工厂生产线的同事忙着张罗各类所需复工批文，确保防护消毒到位，每天接待政府人员到厂监督。

前述负责人说，公司包下工厂全部生产线，第一批货在下单后的九天内完成，之后每天制成三五千件产品，“速度真的是超快”。为分散风险，工厂分批次请快递公司送货，加上质量达到品牌专柜要求，客户很满意。

不过快乐的烦恼紧跟而来，广东一带的面辅料市场还没开工，负责人正在找替代面料，否则可能因为原材料短缺，出现“工厂等工”的现象。

据闻，不少小企业的老板也动员员工在各自社交媒体朋友圈里开卖库存，或是做产品改装再到网上销售，以解短期资金之渴。

共度时艰，政府官员减薪，民间捐款捐物，上下游打配合复工，各民间团体互助采购，各阶层都是在想办法“活下来”，争取在优胜劣汰的防疫战中成为最先站起来的那一批。这个时候你碰到困难，或许不是因为走错了路，而是正在做一件对的事情。不过在那一天来临之前，每个人如何相应调适，取决于个人的决心、韧性和顽强的意志力。

冠病是个“完美的病毒”，至今让专家捉摸不透，给溯源造成干扰，疫情反复还暴露出民众多少有好了伤疤忘了疼痛的松懈心态。

倘若企业仍不反思，抱着惯性思维坐等政府出手相救，而不主动出击寻找新路子，那真是不比病毒聪明了。