明报社评

新型冠状病毒疫情未知何时见顶，面对病毒威胁，香港政府除了要处理疫情，亦须理顺民情，两者同样重要。本港抗疫成功与否，还看未来有否大型社区爆发、最终确诊病例和死亡数字等，现阶段难以断言，惟论民情处理，港府表现明显不济。公众对疫症的忧虑恐惧程度，未必人人一样，惟口罩囤积抬价以及抢购日用品等乱象，却肯定影响普罗大众，市民不觉得政府有何果断措施纾缓问题。口罩问题折射了特区政府的能量和思维，当局既没有像星台等地政府般，大力介入规管口罩使用和需求，至于确保供应方面，当局的全球采购策略是否高效到位，亦令人相当怀疑。

解决市民切身苦恼

政府官员须有担当

上周港人受社交媒体流言影响，涌到超市抢购厕纸米粮，社会歇斯底里状况，成为了国际话题。虽然过去数天，市面大抵再没有出现抢购混乱场面，可是不少市民仍相当担心“无货到”。很多屋苑商场的大小超市，原本摆放厕纸米粮的货架，一到中午过后，往往是空空如也，又或所余无几。每天大早清，不少街坊都看准大型超市刚刚“补货”完毕，购买厕纸等日用品，即使有大型超市注明每人限购数量，结果还是很快卖完。倘若当局因为过去数天市面“相对平静”，便以为人心虚怯紧张状态已经解除，肯定大错特错。

若说社会陷入歇斯底里状态，折射了一种“集体情绪病”，政府就有责任去“医治”，阻止病情恶化，然而当局的处理，予人观感却是抽离和冷淡。

以口罩问题为例，近日不少市民最关心的消息，恐怕不是政府官员说什么，而是哪间商户或政客政团有口罩派。过去数天政府说来说去，就是“积极全球采购中”；对于市面“一罩难求”、“千金难求”，当局态度一言蔽之是交由市场供求决定，即使有囤积炒卖抬价等情况，政府亦“爱莫能助”。这边厢市民为口罩不够用苦恼，四出“扑货”，那边厢政府则以“避免扰乱市场供应”之名放弃作为，拒绝插手规管打击囤积抬价，难怪人们觉得政府“离地”、对市民最切身的问题“无感”。

口罩问题的本质是供求管理。供应方面，政府表示，物流署接洽了近20国逾400个口罩供应商，驻外经贸办亦有积极协助采购，目前已订购超过5300万个口罩，至今已送达的口罩约400万个，可供政府各部门使用。5300万这个数字似乎很多，惟以现在情况，即使“订购”了也不担保短期内有货，只有收到现货，才算真的到手；若以目前本港耗用口罩的速度，400万个口罩亦谈不上很多。

政府再三强调，目前已在灵活处理口罩采购，包括不经招标程序直接采购，毋须价低者得，然而当前全球口罩严重短缺，外地一些供应商甚至奉行价高者得原则，本港一些贸易批发商为觅货源，亲力亲为远赴中东等地张罗，一见有货即时支付巨额现金，才能“扑”得百多万个口罩。政府所谓的四出“积极采购”，如果只是减少一些繁文缛节，坐在冷气办公室内打电话发电邮联络，难免令人怀疑采购工作能有多大成果。

口罩本是医疗专用物资，全球产能有限，现在突然被当成民生日用品大量使用，供应自然不足。近日世卫总干事谭德塞便指出，全球口罩等防护物资“严重短缺”，妨碍国际社会抗疫。世卫表示，最近口罩的需求，比平常急升百倍，其中一个原因，是在前线照顾病患以外，出现了“广泛不必要使用口罩”的情况。世卫呼吁“合理使用口罩”，优先满足医护和病人需要，确诊个案不多的地区不要囤积口罩，同时又称许那些决定只向医疗专业人士供货的口罩商。

既然口罩供应有限，当然必须加强需求管理，全民戴口罩现实上是不可持续。在台湾和新加坡，政府推出限购或派发口罩措施之余，亦不断提醒公众，身体健康、户外运动都不用戴口罩，一定要戴口罩的人，是病人、出入医院人士和免疫力较差者，若是在密闭空间、近距离、长时间接触人群，则可“考虑”戴口罩。

政府缺乏政治能量

抗疫仍须迎难而上

当然，有人或许会说，星台不像香港那么人口稠密，惟走在台北和新加坡街头或乘搭地铁，一样是熙来攘往，真正问题在于当下星港台民情大异。星台两地一样有人担心疫症、不满防疫措施，不过官民之间至少仍有一定信任。反观香港民不信官，社会上很多人已视口罩为“必不可缺”的“自救”工具，政府缺乏政治能量，难像星台政府般作出有违民情的呼吁。可是回归现实，本港耗用口罩速度确是难以持续，政府和本地专家一定要合力处理。目前全球口罩短缺程度之严重，光靠所谓自由市场调节，实难解决问题。现在香港正在打抗疫战，“战时状态”之下，当局必须摆脱官僚僵化思维、抛开自由市场意识形态包袱，敢于合理规管口罩等重要“抗疫战略物资”。