来源：香港01

上周六（8月24日），香港示威者在观塘游行时锯断智慧灯柱，质疑政府将以灯柱监控市民，香港创新及科技局和资讯科技总监办公室多番澄清均无功而还，局长杨伟雄慨叹香港经历创科黑暗一天。

铁柱断裂，不但象征官民的信任已彻底断裂，亦令商界和科技业界或需重新评估，是否值得在港投资创科。政府若不及时重建制度信任，尤其是施政更问责和公开透明，势必重创香港迈向智慧城市之路。

政府监控人民之说本已甚嚣尘上，随着反修例示威愈演愈烈，示威者更担心政府透过各项监控装置搜捕示威者，令七月启用的智慧灯柱成为众矢之的，市民就此发起观塘游行。创科局和资科办纵于游行前澄清，灯柱不具人脸识别功能，亦不能侦测或读取身份证资料，但示威者亦没有释疑，甚至摧毁灯柱。民意之反弹相信已提醒了政府，目前暂缓的三项探测和摄影功能，切勿贸然重启。

示威者拉倒灯柱后，“解剖”其内部零件，引发网民和科技业界讨论会否有不可告人的用途。引人关注的“BLE Locator Model: SPLD01”装置，其供应商网页连接往上海三思路灯公司，即内地“天网”监控工程承办商之一。资科办澄清是蓝芽发射器，能够准确给予自动定位。要知道，定位不一定等同追踪资料；该供应商亦发声明，指内部人员早前误将其网页连结上海三思的网页，而网页连结提及的路灯控制系统，并没有应用予香港智慧灯柱项目。

可惜的是，政府和企业即使及时解说，亦未能扭转市民抗拒的气氛。一来，全景摄影装置本就高达4K水平，不少人仍认为政府降低拍摄的解像度，只属权宜之计，政府日后仍可调升画质，恢复高清拍摄。二来，既然灯柱已备，日后加入人脸识别功能难度不高。归根究底，反对者对政府没有信心，担心即使当下不被监控，将来亦有此危机。

当智慧灯柱引起忧虑之时，已象征官民互信跌入低点；是次灯柱被锯断和拉倒，更直接冲击科技业界和商界对香港推动创科的信心。香港通讯快速、人口密集是发展优势，业界正在推动5G通讯、物联网、金融科技、人工智能等领域，但当政府无法在科技以至其他范畴取信于民时，市民又会否愿意接受新科技？业界自会担心技术能否普及，担心会否拖慢新技术转用而影响回报期。

再者，上述灯柱供应商在周日（25日）称董事的家人及雇员受到人身威胁，加上公众对装置服务起疑，决定停止新供应及安装港府智慧灯柱项目的其他智能装置。当企业人员忧心香港不是安全营商的地方时，同行见状，会否同样打退堂鼓，尤其不敢竞投政府合约？

政府多番提及反修例运动重创本地零售、饮食和旅游业，似乎轻视了社会缺乏互信下，对创科行业的打击。这种打击不是多发资助、减免收费就能补偿，而是重建港人对科技的制度信任。就个人资料范畴方面，政府要毫无保留交代用途，防止失窃，亦要收紧保护私隐的法例，赋予私隐专员公署调查及检控权力。在其他施政范畴，政府亦须行事磊落，犯错后交代过失和承担责任，建立整体、普遍的信任。有了普遍的官民信任，亦可帮助重建科技范畴的官民信任。

科技发展与社会信任的并行发展，部分外国经验堪可借镜。东欧国家爱沙尼亚的电子政务成熟，但人民亦相当信任政府的私隐保障措施。一方面在于政府开诚布公，坦诚交代重大事故，包括2007年个人资料库受大规模数码攻击，国民相信政府无隐瞒，事后更增强信任度。另一方面，现今的资料规例要求，政府部门要取得个人资料，必须先获中央爱沙尼亚资讯委员会批准，负责人员的查阅记录会被自动记下，国民亦可得知何时被取阅资料。

创科局局长杨伟雄称上周六是香港创科黑暗的一天，有其道理。政府即使勉强复修智慧灯柱，让其发亮，黑暗亦不会随之挥去。只有政府为局势降温，认真探索失去互信之源，解决社会深层次矛盾，创科路方可真正重见光明，再次带领香港成长。