家乐福的实质动作之一，是推出了一种叫“Easy家乐福”的店铺，2014年起在上海开了29家试点，2017年企图推向全国。它不是大超市，而是250-500平相当于三个传统便利店大小的小超市（或者大便利店）。中国有10万家便利店，如果家乐福开的“大型便利店”能成功，说不定能找到一条新路。《2016年度中国卖场超市购物购物者趋势报告》中提到，便利店渗透率从一年前的32%上升至38%，在中国的发展看好。

但是家乐福毕竟是开大超市出身的，大超市都开不好，跑去象7-11那样开便利店，能行么？就算面积大一点，也不太可能忽然就找到了经营秘诀。Easy家乐福最后也没有搞起来，连上海开的试点都关了一些。这种小招数不可能有什么作用，整个行业都面对电商的打击，家乐福的压力还更大些。

家乐福在中国进入颓势，一个重要原因是2008年4月7日，法国巴黎发生了暴力破坏奥运圣火传递的金晶事件。法国组织者与警方纵容政治因素冲击奥运，残疾人运动员金晶尽力保护圣火，不让暴徒抢走火炬。恶劣的情形与画面激起了中国人的怒火，抗议群众跑到一些家乐福门店表达愤怒。中法关系走入低谷，这是法方的责任。家乐福虽然是被波及到的，但作为法国公司也无话可说。中法关系不好，也影响到了中国地方政府对家乐福的态度。地方政府需要引入全国连锁超市品牌时，分配的地段很关键。但可以选择的品牌有不少家，并不是非家乐福不可。法国政府轻视中国，忽视中法关系，对家乐福中国的影响其实不小。虽然后来法国正视了中国实力，中法关系好转，家乐福却已经走入困境没得救了。

不能说家乐福是无辜的，法国政府和公司想到中国赚钱，本来就有维护中法关系的义务。这也说明，外国政府不重视与中国的关系，不会没有后果。2012年，影响巨大的央视 315晚会上，郑州家乐福门店“三黄鸡充当柴鸡出售，价格翻一倍；鸡胗返包、变换日期再次出售”的行为被曝光，家乐福虽然关掉整改，但声誉已经受损极大。当年就有家乐福退出中国的传闻，多年来不时出现负面新闻，公关相当失败。

虽然企业形象上有问题，但家乐福在中国走向失败的主要困素，还是没有应对好电商的冲击。家乐福中国作为行业排名靠前的公司，对线上业务、新零售业务表现得极为麻木迟钝。每次业界有了新模式，家乐福都是最后象征性地凑个热闹，没有表现出应有的危机感。

其实中国市场的变化非常明显，2015年前后数据已经清楚得无可质疑，几乎所有大卖场都受到了电商的巨大冲击。原因也很明白，中国消费者以前习惯到大超市一次性购买一堆东西，这种糙快猛的“囤货模式”有利于家乐福等大超市发展；略显混乱的购物环境代表着旺盛的人气，大众消费者也不太在乎。但是网购、快递、外卖模式兴起以后，“囤货模式”就落伍了，特别是在年青人中；就算不网购，走两步到便利店也成了懒人们的内心选择，不太愿意跑远路到超市。大超市集团的实体店，需要优化环境，提供更好的购物体验，做好促销；另一方面，也要发展网购业务，跟着消费者从线下跑到线上。有些卖场还想了招数，在店内开生鲜餐饮店或者娱乐配套，对消费者确实有一定吸引力，拉人气有效果。

阿里、腾讯、京东这些IT企业，主动发展“新零售”业态，从线上整合线下。这些在资本市场上呼风唤雨的公司，纷纷斥巨资收购线下连锁超市布局长远，主导了零售行业的发展。业态创新层出不穷，对中国消费者的心思各种琢磨诱导。整个行业呈现出亢奋或者病态的冲动，从前的零售逻辑早已被打得面目全非，时代确实不一样了。

家乐福因为管理与执行的问题，也或者是中国市场变动太快跟不上，应对新业态极为被动，表现疲软，各种操作都成了业界笑话。2015年6月，家乐福网上商城才在上海试运营，后面推进也太慢，覆盖城市数增加缓慢。家乐福购物APP使用体验不好，满129才包邮，送达也慢。实体店体验有问题，还有机会改；用户比较几种购物APP之后，感觉不好就直接卸载，跑去用天猫、京东购物，机会窗口很小。每年双11、618之类的购物节，各大电商、连锁商超都积极参与活动，线上线下联动；家乐福的活动声势很小，显得“不太会玩”，和整体气氛格格不入。例如2017年双11，家乐福搞的是打折营业到深夜12点，一个毫无想象力的方案。和其它商家线上线下疯狂流量炒作相比，有些敷衍，精神上就没动起来的感觉。

中国零售市场竞争很残酷，即使积极准备全力参与都不一定能活下来。家乐福这种表现，会是被最先淘汰的一批。这种激烈竞争的情形，本身就造成了相当大的压力。家乐福管理层48亿卖身应该是明智的选择，如果花更多钱进来厮拼，以这种战斗力只会是打水漂。家乐福应该从内心就认怂了，中国市场真搞不动，不玩了。

疲软的战斗力，甚至会影响到被收购的价值。家乐福败走中国，并不奇怪。激烈竞争中，会有不少失败者，国际巨头在中国市场失败已很常见。家乐福几乎没有象样反抗，败得如此彻底，这才是令人惊讶的。家乐福在中国的失败，只能怪自己，都谈不上多少教训。

中国的业态已经飞速发展到世界前沿，从前让中国人视为巨头的跨国企业，面对降维打击迅速沉沦。击败跨国巨头不是中国业界的目标，面向未来的零售新世界有无限可能。