香港一市民25日带导盲犬到西环一间餐厅用餐时被拒之门外。(Facebook)
圣诞节本是欢庆的日子,但有香港市民25日带导盲犬到西环一间餐厅用餐时,疑遭不友善对待,甚至拒诸门外,即便事主言明狗只是导盲犬,员工仍直言“不欢迎!”事主其后在社交媒体分享经历,引来大批市民抱不平。涉事餐厅随后在社交平台道歉。
据香港01报道,事主指,曾遇到不少不欢迎导盲犬的餐厅,但首次遭受如此无礼对待,不难想象视障人士带同导盲犬在外用餐时被拒绝,会有多无助和不快,希望更多餐厅愿意为视障人士打开方便之门。
事主发出帖文后,不少市民为事主抱不平,声讨“十字冰室”,并指以后不会再光顾该餐厅。短短4小时,即收集近5000个“嬲嬲”和超过2500次分享。十字冰室随后在面簿(Facebook)回应事件,指就今天发生的不愉快事件,对受影响的顾客深感抱歉,解释冰室一直欢迎视障人士带同导盲犬内进,经内部了解后,已对涉事员工的服务态度予以谴责,并承诺会加强对前线员工的培训以改善服务质素。
根据《残疾歧视条例》(第487章),任何人士如拒绝视障人士携同导盲犬,包括正在和视障人士接受引路训练的导盲幼犬,进入容许公众人士进入的处所,或拒绝向他提供服务或设施,则可能被视为触犯《残疾歧视条例》。