周掌柜：马云重新定义了“加班”，刘强东则重新定义了“兄弟”，但榨干奋斗者的时代已经过去，回归平常人的生活和逻辑是每一位时代枭大佬必须面对的真问题。

很难想象，刘强东、马云（见文首照片）在2019年初，竟然“枪口一致对外“的和视觉中国争起了媒体头条。如果说马云重新定义了“加班”，视觉中国重新定义了“版权”，刘强东则重新定义了“兄弟”。

京东自称是1998年6月18日创立，应该就是6•18促销的由来。阿里巴巴自称于1999年创立。我们很多旁观者也都是目睹着刘强东亢奋的价格战，听着马老师从谈梦想到布道高科技茁壮成长起来的。不可否认，这两家公司深刻的改变了中国互联网和我们的生活。

对两者成功的理解，很多人直白的说是靠老百姓一单一单买出来的，套用解放战争的那个比喻，就是——人民用小推车推出来的。但两位企业家的视角多少有一些不同。刘强东长时间的口径是：兄弟们拼出来的。马云早期一直在宣传：18罗汉的团队精神带来成功。可今天的舆论风潮，两者恰恰是在“兄弟”和“团队”问题上出事儿，推小推车的“人民”对于两位企业家有了诸多不满。

作为商业战略顾问，其实我们都很理解企业家们说这两句话的背景和语境，相对于比较熟悉的其他企业来讲，都有类似和相通的地方。还不能说刘强东更缺少同情心，也不能说马云蔑视团队的权利，可这次舆论一边倒的风潮的背后，还是有必要做一些更深入的思考：

首先，从人力资源角度，榨干奋斗者在90后身上已经不管用了。

90后成为职场主力之后，这个人群对生活和奋斗的理解已经远远超越了70后的艰苦创业和80后的奋勇拼搏，他们大部分生活在一个相对富裕的环境，得到更多家人的关爱，享受互联网信息红利更多，让他们视野开阔，更国际化。也正因为这样，马云提出的996言论似乎更适合对70后和80后宣扬的奋斗者文化，90后并不感冒，他们觉得奋斗既然是为了更好的生活，不能有命赚钱没命花。

这种年轻人群价值观的变化其实在世界范围内都很普遍，德国二战之后有一批妇女是在战争废墟上用锤子敲打废墟中的钢筋卖钱为生，被称为“锤子妇女”，他们的行为深刻的影响了下一代的年轻人，他们也都很吃苦耐劳，所以西德在70和80年代的成就就是这些人创造的。但过了几代人之后，目前欧洲年轻人大部分是“新嬉皮士”风格，有调性、爱社交、喜欢探索、平衡生活。包括美国、日本在内，激励90后大多采用怀柔的沟通和迎合方式，像过去榨汁机一样的制度安排以及鸡血一样的激励已经不管用了。

说到底，中国公司在经历了劳动力红利和智力红利之后，随着年轻人的变化，这个红利已经基本消失了，我们注定要走上西方企业员工工作家庭平衡的常态，靠技术前沿创新引领行业，靠工作质量而不是时间取胜，创业领域也不会出现太多靠简单拼搏取胜的公司了。即使很多企业依然希望通过舆论、制度等继续激发奋斗者热情，但客观上高强度的竞争已经让人被榨干了，进一步的高压政策维系的其实只是表面上的忠诚。通过解放人激发创造性的生产力，才可能创造增量的竞争力，这个历史潮流谁也改变不了。

其次，从组织的角度，无差别奋斗时代退却后劳资矛盾将成为了组织内部核心冲突。

这一点我们分两个方面去看，其一，中国目前的成功企业家之所以广受赞誉，一个根本原因在于大家都是改革开放之后，在一个公平和平等的环境中竞争，他们是人人认可的胜出者。时代给了这些拼搏者光环，一波一波的机会让他们像弄潮儿一样被尊敬和关注。但是这个时代性的道德基础应该说从现在这个时间节点看，已经接近尾声了，商业环境饱和竞争后已经出现了稳定格局，白手起家的机会越来越少了，在社会结构上出现了明显的阶层固化。这样看来，平等思维已经被打破了，进而普通人对企业家的看法也发生了微妙的变化。这一点很多企业家还感觉不到，他们还理所应当的觉得社会应该对自己的成功给与尊重，觉得自己对社会做出过重大贡献，但忽视了正在孕育的这种阶层对立情绪。

其二，从过去的劳动力和智力充裕，已经渐渐发展到相对短缺。特别是劳动力密集型行业招募高质量工人难度加大，不但成本高，而且90后不太愿意干简单枯燥的工作。抱怨996的程序员其实本质上是拥有智力和专业性的高科技产业线“工人”，他们同样有了类似的世界观认知。可以预见未来的10年，生产线工人、高智力程序员、服务类个体创业人才应该都是趋于短缺的，即使AI人工智能的发展似乎可以替代很多人的劳动，但可能从年轻人自身的角度，他们或许在机器替代之前就放弃了这些注定没有前途的简单劳动。这两个特点，都会因为企业家和年轻人价值观缺少一致性导致激烈冲突。