02

刘强东第一次去美国是2000年，从西部洛杉矶到拉斯维加斯再到东部纽约，这是第一次去美国的中国人最常见的路线，很是舟车劳顿。

帝国主义的繁华带给刘强东的震撼，好比12年前他在南京看到金陵饭店一样。而此时，他的京东多媒体已经在中关村有多个摊位，靠转售刻录机和光磁产品赚了不少钱。

在2007年之前，刘强东的生意大部分时间靠自有资金运转，滚雪球一般，一点点做大。他没有接触过风险投资，更不懂怎么写商业计划书。

但资本成就了后来的京东和刘强东。以至于电商最兴旺发达的时候，很多创业者拿去说服投资人的案例无一例外都是京东。京东扩张厉害，烧钱也厉害。

2010年4月，高瓴资本投资了京东2.65亿美元。两周后，张磊把刘强东介绍去沃尔玛总部参观，向这家全球营业规模最大，信息传输和处理效率仅次于五角大楼的企业，学习做物流和仓储。

刘强东在阿肯色州待了四五天，回来后迫不及待地找到张磊，他显得非常兴奋：我要改造整个京东。用张磊的话来说，刘强东原来是从泥坑里爬出来的，现在则要把京东改成装甲车。

这就是美国的魔力。一个泥坑里出身的小伙子，在美国见识了繁华的魅力，拥有了梦想和渴望，而随后，又在美国学习了先进的文化和经验。一个小本生意，开始有了变大的可能。

沃尔玛当时对京东这么开放，也是抱着合作的目的，希望入股京东。双方很快进行了投资谈判，历时半年多，估值都谈妥当了，但最终刘强东没有同意。

沃尔玛当时提出必须最终能控股京东，直到全盘收购。而接受沃尔玛的条件，京东管理层和股东可以得到一大笔现金退出。沃尔玛的人显然没有做好背景调查，这正是刘强东最忌讳的东西，虽然电商大战烧钱，但在控股权问题上从来没有松过口，即便现在刘强东只持有京东百分之十几的股份，但他的投票权也高达百分之八十。用刘强东的话说，不能控制董事会，只能礼貌地说一句：请你出去。

从后续发展来看，刘强东的坚持是对的，沃尔玛后来转身去收购了1号店，最终成了一笔失败的收购，沃尔玛也把自己在中国的线上业务打包给了京东。

但京东当时并不打算放弃沃尔玛的投资。刘强东后来又亲自出马去了美国，与沃尔玛的两个主要负责人吃了一顿午饭。刘强东不愧是老江湖，他没有直接谈价格，而是大谈新零售的本质以及他对新零售的理解。饭后，沃尔玛对这次交易的价格做出大幅度让步。再后来，沃尔玛不断增持京东股份，现在成了京东三大股东之一。

后来，有问题去美国，成了刘强东寻求外部世界帮助的法宝。

刘强东刚开始的管理理念一直比较传统，投资人真是操碎了心。俄罗斯投资集团DST给京东投了5亿美元后，发现要想说服刘强东，还是得靠美国大染缸。很快，DST也给刘强东安排了一次美国考察之旅，拜访了Facebook、Groupon与Zynga，这些都是DST在美国投资的公司。

这次考察，让刘强东见识了新的科技公司的力量。到了2011年中旬，刘强东又去美国参观了亚马逊Zappos的物流中心。这里看不到埋头分拣货物、四处奔走的员工，一个大转盘在不停地旋转，像洗衣店一样，把要取的鞋自动转到捡货人员面前。这种自动化流水线让刘强东大受启发，后来京东参照亚马逊的范本，打造了京东的物流中心“亚洲一号”，还比Zappos更进一步，不止是鞋，大大小小的货物都在流水线上自动分拣。

03

2010年，京东的第三届管培生李瑞玉曾陪刘强东去美国出差，参加京东投资人老虎基金的活动。刘强东随身携带英语书和词典，听到一个陌生的单词，就要赶紧追问什么意思，然后记下来。第二天，当他和别人对话时，这个词就出现在了他的对话中。

他甚至要求身边的同伴不要和他说中文，要练习英文。这种坚持和毅力为常人所难理解，所以在他的办公桌上，有一个“Wen Xin Ti Shi：English only”的牌子。当他在上市答谢会上，外界也第一次听到刘强东用宿迁英语发表的演讲，尽管磕磕绊绊，效果却好得出奇。

他抓住一切练习英语的机会。2015年4月27日，刘强东在哈佛演讲，他原本想说宿迁英语，但发现前面的嘉宾是高瓴资本创始人张磊，他是京东的重要投资人，也是耶鲁的高材生。张磊考虑到现场绝大部分人是中国留学生，当天演讲用的是中文。这一下就把后面出场的刘强东推向了尴尬境地，为了避免班门弄斧，他快速切换到了宿迁普通话，全程只说了一句也不知道跟谁学的英文：too young too naive。

美国似乎改变了刘强东的一切，但对支撑起美国梦的那些深层价值体系，东哥好像又不认同。这让有问题去美国的刘强东，总是像浮在水面上。

比如，美国没能改变东哥的管理理念。尽管刘强东早就明白自己和京东的管理难题。