（门洛公园路透电）社交媒体巨头面簿公司旗下多个使用广泛的社交媒体平台周一中断近六个小时，全球35亿用户受影响。面簿说，此事的肇因是服务器“配置更换出错”。

面簿、Instagram、Messenger和WhatsApp等平台在美国东部时间周一中午时分齐齐中断。据网站监测组织Downdetector，这次事故的规模是前所未见的，全球共有1060万份故障反馈。

面簿周二发出声明说：“我们要表明的是，我们相信此次中断网的根本原因是一次配置更换出错。”

面簿没有透露责任方或此次配置更换是否按计划行事。

网安专家：可能内部有人刻意破坏

不过早些时候，面簿多个不愿具名的职员告诉路透社，他们相信，事故是内部在处理如何将互联网流量导入面簿系统的工作上出错。

网络安全专家也说，网络中断的原因可能是意外犯错，也可能是内部有人刻意破坏。

用户转而使用推特和Tik Tok应用

面簿是仅次于谷歌的全球最大在线广告销售平台，估计在此次服务中断期间，面簿每小时在美国损失的广告收入高达54万5000美元（近74万新元）。

大量用户因面簿当机转而使用其竞争对手推特和Tik Tok的应用。面簿周一的股价下挫4.9%，是去年11月以来的最大单日跌幅。

面簿公司近日接连传出负面消息。刚在10月3日，面簿一名产品经理出面承认，她就是最近媒体对面簿进行调查报道的吹哨人。

她指称面簿公司只顾赚钱牟利，对充斥属下平台的大量仇恨言论和错误信息坐视不理。此事引起哗然，这名女经理上周和本周到国会参议院供证。