湖北省疫情防控指挥部交通保障专班昨天（21日）给京东集团发来感谢信，对京东在整个疫情防控工作中日夜驰援的工作给予肯定，同时还在保民生、不停业方面做出了很大贡献，在保障老百姓基本寄递需求的同时，运来蔬菜等民生保障物品，提振了湖北省人民战胜疫情的信心。

据新浪财经报道，感谢信中称赞21万京东人舍小家顾大家与大无畏的精神，生动诠释“天下兴亡，匹夫有责”的担当情怀，并向全体工作人员的突出贡献致以最衷心的感谢和最崇高的敬意！

京东物流1月21日即开始为湖北当地药企提供紧急药品运输；22日宣布开始优先配送医疗机构指定订单；25日正式开通全国各地驰援武汉救援物资的义务运输通道。抗击疫情过程中，京东物流积极进行内外部物资统筹、公铁空运力整合、城配与最后一公里配送调度、捐赠与获捐单位对接、路权等公共资源对接等。

截至3月19日，京东物流累计承运医疗应急物资超过6000万件，总重量约三万吨，同时，将来自全国的超过8000吨医疗应急物资和生活物资送至湖北。