过了大年三十，就好很多，有骑手开始出来跑单。 但跟以前比，还是差很远。

我到一个商家，最多能遇到一个骑手，以前都是熙熙攘攘，有几百个订单在等着。 商圈和外卖街周边是能常看见外卖员扎堆的地方，平常开工之前，大家都会在这附近聊天，聊聊送餐过程中遇到的奇葩顾客什么的。

按说春节期间，跑单还是很划算的。 平台会给补贴和奖励，送到一定单数，每一单的价格会比以前高不少，完成一定任务还有额外奖励。

但大家的积极性都不是很高，和我一起住的两个同行，最近几天没太出来跑。 武汉这边的人嘴巴都挺硬的，你让他说出害怕两个字，简直是不可能的。 但实际上，大家心里都打鼓。

封城之后，我也有点小担心。 不是担心自己，是担心很多事情，但也只是担心了一小会儿。 我们外卖员经常会开自己玩笑，你都跑外卖了，还在乎这个？

我不知道你能不能理解这里面的一些自嘲和苦涩，你没太有资格关心太多、太大的东西。

一开始，我也想过停了，就不接单了，但是不接不行。 因为我们这个任务是连续的，你有一期的送单量不及格，之前的努力就白费了，额外奖励就没了。

人是通过细节感受一个城市的。 在武汉，你很难找到一个跟路面齐平的井盖。 所以在武汉，外卖经常会翻、会损坏，没办法，路面太不平整了。

包括我周边的好几条马路都是又脏又乱，路灯也暗，井盖凸出来或者凹下去。 行道树长得也不给你留视线余地，经常还会出一些小事故。 在武汉打的也一直是个很痛苦的事情，总体来说，这城市的管理做得不是很科学。

但武汉人还是挺包容的。 比如我有一次进小区，因为赶时间，车一停，马上下车，很慌乱地去把餐箱打开、拿餐。 有个阿姨看我着急，立刻就把单元门挡着说，小伙子不要着急，我帮你挡着，你慢点。

夏天时，去老小区送餐，跑到六楼，流了一脸汗。 阿姨看到说，你们好辛苦，赶紧给我倒杯水。

还有时候，送餐送晚了，非常不好意思，顾客说，没关系、没关系，随手送我一把东西，我一看是一把枣子。

这种小事情还蛮多的，你能感觉到这座城市的善意，而且他们不是流于表面的。 武汉虽然不是我的家，但其实我和它已经分不开了。

为什么愿意跟你聊这些呢？ 这也是我治愈自我的过程。

我都没觉得这个疾病有什么，但这个事件发生的过程，对我是有打击的。

已经都2020年了，一个公共事件还能够发展成这样，很让人意外。

包括现在这些恐慌情绪，我觉得更多的还是跟这件事情的发展过程有关系。

我也需要倾诉、治愈，需要重新恢复对这个世界的信心。

以下是顺丰快递小哥陈鹏（化名）的自述：

这个春节，我感受到了家庭的温暖

我来武汉断断续续也有五年了，家就在荆州，离得也不远，今年过年不回去之前就和家里人说好了的。 我们正常放假是农历腊月29那天上午，外省的会提前几天，但这次因为封城，好几个同事都没走成。

刚封城那天有个同事是自己开车，前一天他还在说随便派件到什么时候想回就能回，第二天派完件已经中午了，他一看上午10点已经封城就傻眼了。

后来看着确诊的人数翻倍上升意识到事态严重了，还是稍微有一点恐慌的。

不过这两天心态已经平稳了，一会儿见救护车拉走一个，一天能遇到三四次，也习惯了。 我这两天已经控制自己不刷微博，免得影响心情，也怕自己工作时产生消极的态度。

刚封城那天，大家还处在慌忙之中，忙着想从武汉出去。 你想武汉一个省会城市，在年三十这一天，你都看不到一丝丝节日的气氛，也看不到人气，就算是进小区也就寥寥几个人，就好像空城的样子，那感觉是完全不一样，心里空落落的。

以前我是从来不闯红灯的，件再多再忙也不闯，但这几天的武汉红灯和绿灯已经没什么区别了。

要说有印象的事情你应该也知道，前两天的晚上大家打开窗户一起喊“武汉加油！ ”我们这边是比较偏僻的，但是依然能听到，我同事也打开窗户吼了几声，我是比较冷静的一个人，我没喊。

我这个人比较爱吃，以前经常下馆子和朋友喝两杯，最近也不去外面消费了。 我们站点的老大每天中午给大家做饭，晚上几个老爷们儿一起吃火锅。

大家都尽量不和外人接触了，也是互相负责，大家每天在一块儿，要是一个人感染了，大家都危险嘛。

我以前经常去附近的一个小咖啡馆喝咖啡，现在也不去了。 我们老大也都嘱咐过，人多的地方能不去就不去。

每天晚上睡之前，把自己的衣服都用酒精喷雾喷一遍消消毒。 出去也尽量避免出汗、吹风，很怕自己感冒，我以前从来不戴耳罩，觉得那是老头子戴的东西，现在也戴上了，围巾也围上了，在外面骑车骑久了就找个地方等暖和一下再接着送。

我们这个点负责的片区里有两个小区疫情比较严重，刚开始物资没到位的时候，我们自费买了一些口罩都优先给那两个同事。

现在武汉大部分小区封了以后要打电话到大门口自取，但是我没有这样弄，我看着保安没在门口站着的时候，就偷偷跟着开门的业主进去，把件放在快递柜里。

如果我打电话叫他们来拿，人聚在一起不又交叉感染了吗？ 我放快递柜里面，你不碰到我，我不碰到你，大家都安全。

这次新冠病毒，我最大的感触还是我老娘。

我是单亲家庭，家里只有老娘和哥哥。 生活上我个人是比较随意的，我老娘也很少嘘寒问暖，一家三口人一般都是自己活自己的，不会像一般家庭那样很温暖的。

这次我老娘虽然还是关心的话不会说很多，但是每次视频的时候很真切地感觉她很担心我。

今年不回去我之前也和她商量过，现在她就很自责同意我留在武汉。 这两天我们每天视频一会儿，我都尽量不聊疫情的事情，聊到也找个别的事岔过去，视频的时候也几乎不戴口罩，还是想让她放心一点。

荆州疫情也比较严重，我也挺担心的，不过听说村里大家都隔离开了，我还比较放心。

我其实一点不后悔留在武汉，至少每天有工作，有同事也能说说话，不像往年过年吃了喝、喝了睡。 而且今年我们那儿武汉回去的也都在家隔离哪儿都去不了，就像我哥哥。

今年值班肯定是要延长的，我也都做好准备了，还是会过去的。

以下是京东快递小哥张昊的自述：

被人需要的感觉真好

我家在孝感，离武汉很近，我几乎每年春节都留在武汉值班，等到春节过后再错峰回家。 我们站点今年留了6个人。

这次肺炎的事我之前也听说过，但没想到会发展到这么严重，之前也没想到要戴口罩。

一直到1月22日左右，大家都知道情况没那么简单了，公司发了通知要求我们必须戴口罩，严格防护，配送上也尽量减少和客户直接接触。

我们的口罩还是充足的，每天公司都会送半箱防护用品到站点，口罩、护目镜、消毒酒精都有的。 前两天有个比较熟的客户还让我派送的时候帮他买几个口罩，街上已经都卖完了，我就拿了两个先给他了，应应急吧。

大年三十和初一那两天是最忙的，刚好赶上之前几天宣布会人传人嘛，买口罩的刚好都在那两天到货。 大年二十九，我们收到通知，武汉全城有10万单口罩，要全力以赴优先派送这些。

第二天我们6点半就到站点了，比平时提前了半个小时。 那天来了三车快件，平常一般也就一车，一直送到晚上8点左右才送完。

街上的商铺大都已经关闭了，外卖员也很难找到吃饭的地方了。

前几年过年期间的快递都是酒水比较多，今年就很少了，十个里面七八个都是口罩和消毒用品。 那两天我最大的感受就是送过去顾客都非常高兴，被别人需要的感觉还是很不错的。

也有一些方便面这类的速食品和生鲜。 前两天有人买了十箱泡面，好像是在武汉工作的，封城以后没回家过年。

最近催件的也明显多了，是往常的七八倍，我派送的片区老年人比较多，很多是子女买的，打电话都很着急，都想赶紧派送。 反倒收件的爷爷奶奶们会跟我说，“不着急，注意安全”，听着非常让人感动的。

那天有个快递送到以后，客户让我站远一点,然后拿个酒精喷雾喷了再拿进去。

这当然也可以理解，特殊时期嘛。 而且我们是为人家服务的，不过我觉得过年嘛，要是有句问候的话，大家心里面都会好过一点。 不过这种也是少数，大部分人还是非常友善的。

家里人其实也担心我，不过他们还是能理解我，你做这个工作起码要对得起你拿的薪水，对吧？

主要是妈妈比较担心，不过她听我爸爸的，爸爸是老党员，以前也是退伍军人，其实客观地讲，武汉一千多万人，政府不会不管的，对吧？ 如果做好防护的话，也还好吧？

家里小姑娘知道的时候，也跟我说： “爸爸，你一定要戴好口罩，保护好自己喔。 ”

大年三十那天太忙了，就没顾上小姑娘，送完就看到她发了无数的表情包，就是那个“小拳拳捶你胸口”，回去的路上跟小姑娘视频，撇个嘴生气了，我们家那儿吃年夜饭还是比较早的。

她一生气就会说，不要爸爸了只要妈妈，哄好了又说，爸爸是世界上最好的爸爸了。

这次武汉封城，值班的时间可能就会延长，见不到家里人就每天晚上视频一两个小时，给小姑娘讲讲故事。

这两天件已经少一些了，不过每天早会，大家出门的时候会一起喊喊口号，“武汉加油！ 京东加油！ ”我还站C位呢。 都会过去的。