怡丰城华为品牌店昨天上午聚集大批排队要购买54元优惠手机的公众，警方到场维持秩序，呼吁买不到手机的公众根据指示发短信拿号码预约，然后回家。（严宣融摄）

华为以庆祝新加坡54周年国庆之名，推出54元特价手机，昨天吸引上万名公众到全岛27间品牌店排队购买，怡丰城、裕廊坊和淡滨尼阁室霸级店一度出现千人抢购手机的场面。

10分店关闭以策安全

由于手机供不应求，多数分店还没开门营业就宣布售罄，引发排队公众不满，一些分店外甚至发生冲突事件。

华为随后在面簿上公开道歉，并宣布优惠促销的Y6 Pro 2019手机已销售一空，因此暂停原定举行三日的促销活动，也呼吁顾客停止到品牌店排队。其中10家华为分店还因保安理由，全天关闭。发言人说：“我们感谢公众的支持，也对货源无法满足所有消费者而致歉。”

《联合早报》记者昨早接获多名读者通报后，分别前往怡丰城、裕廊坊和白沙浮广场的品牌店，这三家分店外均出现大批人潮。记者抵达怡丰城时已有近500人在排队，但店内促销手机却只有40台；白沙浮广场也有超过300人排队，而店里只售卖20台促销手机。

顾客“讨说法”场面混乱

到场维持秩序的警员和华为职员呼吁买不到手机的公众根据指示发短信拿号码预约，然后先行回家，但许多人因不满华为处理方式而留在店外“讨说法”。

顾客林清源（76岁，退休人士）说；“我早上7点就到怡丰城，到了8点已有上千人在排队，但后来才得知分店只提供40台手机，排在后面的人都很不满，场面立即陷入混乱，许多人都大声要求华为做出合理解释，否则就不肯离开。”

由于促销仅限于50岁以上的公众，因此排队的大多为年长者。他们认为，华为应提前公布售卖的手机数量，好让他们决定是否前来。林春发（55岁，小贩）说：“本来只想尝试华为手机，但是他们处理不当，店员也没有事先通知会卖几台，让我对华为非常失望。”

读者提供的照片显示，许多公众因不满排队多时却买不到手机，和华为店员及商场保安起冲突。在淡滨尼广场，就有公众尝试推挤入店，多名保安人员因此筑成人墙阻挡。另外，在淡滨尼、乌美、义顺等分店也出现警员到场维持秩序。

促销虽然昨日才开始，但周四晚上已有数百名公众到各分店询问。记者周四傍晚6时走访实龙岗NEX购物中心的华为品牌店，得知从中午时分起就有大批公众驻足或进店询问，一小时内来往人次超过200人。许多分店昨天一大早就分派号码牌给起早摸黑排队的公众，因此还未正式开店门外就已贴上告示宣布存货已售罄，让许多人扑空。

妇女排队不支晕倒

另外，文礼裕廊坊有一名排队的妇女因体力不支而晕倒，所幸公众上前帮忙和照料。

另一方面，昨天不到中午时分已有网民开价150元在网上兜售Y6 Pro手机，照片可见指定分销商的标签，相信是在这场促销活动中刚买到的手机想要转售。

阁室共有四家分店参与活动。发言人说，淡滨尼阁室霸级店昨早吸引了800至1000人排队购买。“当我们发现供不应求时，就第一时间安排职员到现场和排队公众沟通，请他们先回家。我们也记录排在前面但买不到手机的公众联系方式，一有货源就会联系他们。”

阁室也正与华为沟通，看看是否有额外存货。发言人说：“出于善意，阁室也向买不到手机的公众赠送购物券，让他们在店内消费。”

警员劝离不肯遵从53岁妇女涉擅闯罪被捕

昨早因擅闯Jem购物中心的华为品牌店，一名妇女在擅闯的罪名下被警方逮捕。

警方答复本报询问时说，当这名53岁妇女得知无法从华为员工手中获得分发的号码牌后，在店内造成骚动。该店经理多次要求她离开，但她拒绝这么做。

警员上午10时25分接获求助通知赶抵现场后，这名妇女仍然不遵从警员的指示离开商店。她过后在擅闯的罪名下被逮捕，案件还在调查中。